Coluna de direção elétrica do VW T-Cross falha ao ajustar

Tenho alguma experiência com reparações e deparei-me com um problema semelhante de ajuste eletrónico da direção no meu VW T-Roc de 2020. A coluna de direção deixou completamente de responder, mostrando a mesma mensagem de erro. Depois de detetar esta avaria mecânica, levei-o a uma oficina onde diagnosticaram um problema de ligação de cabo no sistema de direção eletrónico. O problema de ajuste revelou-se apenas uma ligação de ficha solta perto do conjunto da coluna de direção. A reparação foi relativamente simples, eles reconetaram e fixaram os cabos corretamente, e depois reiniciaram o sistema. O custo total foi de 95€ para diagnóstico e trabalho de reparação. Muito melhor do que substituir todo o mecanismo de direção, o que inicialmente receei ser necessário. Para fornecer aconselhamento mais específico sobre a sua situação, poderia partilhar: O volante ainda funciona normalmente, apenas o ajuste não funciona? Existem ruídos estranhos ao tentar ajustar? O problema começou repentinamente ou desenvolveu-se gradualmente? Teve algum trabalho recente feito perto da coluna de direção? Estes detalhes ajudariam a determinar se o seu problema corresponde ao que eu experimentei ou se pode ser algo diferente.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência. No meu caso, a falha na direção aconteceu subitamente, sem sinais de aviso ou ruídos. A função básica da direção ainda funciona perfeitamente, apenas o ajuste elétrico deixou de funcionar completamente. A última revisão foi aos 65000 km e eles não tocaram em nada relacionado com o sistema de direção. A mensagem de erro aparece imediatamente ao ligar o carro, sugerindo que possa realmente ser um problema de ligação eletrónica da direção, como aconteceu consigo. Bom saber que no seu caso foi apenas um cabo solto, espero que os meus custos de reparação fiquem perto dos 100€ também, em vez de precisar de uma substituição completa.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pelos detalhes adicionais sobre o problema de ajuste da coluna de direção. Com base no que descreve, parece muito semelhante à minha experiência com o T-Roc. A falha súbita sem sinais de aviso e a mensagem de erro imediata na inicialização apontam fortemente para um problema de conexão elétrica, tal como o que eu enfrentei. O facto de a sua direção básica ainda funcionar perfeitamente, enquanto apenas o ajuste elétrico é afetado, reforça ainda mais esta teoria. A minha reparação começou com uma verificação de diagnóstico que rapidamente revelou a falha do cabo perto da coluna de direção; não foi necessário desmontar muito para localizar e reparar. Uma coisa que aprendi com a minha reparação é que estes sistemas de ajuste elétrico têm múltiplos pontos de conexão que podem soltar-se com o tempo. Mesmo que a conexão pareça boa visualmente, a corrosão ou um ligeiro movimento podem causar problemas de contacto elétrico. Para a sua falha na direção, recomendo que a faça verificar em breve; conduzir com a posição da coluna de direção bloqueada não é ideal para o conforto a longo prazo. Com sintomas semelhantes ao meu caso, há uma boa hipótese de ser apenas um problema de conexão que requer uma reparação simples em vez de grandes reparações na coluna de direção. Terei interesse em saber o que descobrem quando a levarem a ver. Com base nas taxas atuais, o trabalho de diagnóstico e reparação para este tipo de problema de direção elétrica deverá ainda rondar os 100-150€.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado a todos pelo input detalhado. Acabei de voltar da oficina e queria partilhar o que descobriram. O problema na coluna de direção elétrica era de facto muito semelhante ao que foi descrito, encontraram um fio danificado na ligação que controla o motor de ajuste. A reparação foi simples e custou 120€, incluindo o diagnóstico. O mecânico mostrou-me onde ocorreu a avaria mecânica, aparentemente estes pontos de ligação podem ficar sobrecarregados com o uso regular do ajuste da coluna. Também mencionaram que este é um problema de direção bastante comum que veem em carros mais recentes que usam sistemas de ajuste elétricos. A direção do carro está agora a funcionar perfeitamente novamente, com um ajuste suave da coluna em todas as direções. Estou mesmo contente por não ter sido uma reparação maior que exigisse a substituição completa do mecanismo de direção. Vou definitivamente estar atento a qualquer comportamento invulgar no futuro, mas por agora tudo voltou ao normal. Obrigado novamente por me ajudarem a perceber o que esperar antes da visita à oficina. A informação partilhada aqui foi precisa e ajudou-me a sentir-me mais confiante em relação ao processo de reparação.

(Traduzido de Inglês)