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matthias_storm1

Conectividade do smartphone Captur com falha

O meu Renault Captur de 2020, motor a gasolina, tem restrições de funcionamento aos 215587 km. A conectividade do smartphone está a falhar e um erro é registado. Suspeito de emparelhamento incorreto do dispositivo. Alguém já viu isto antes?

(Traduzido de Inglês)

4 comentário(s)

christopherkoenig2

Interessante. Você tentou excluir o Captur das configurações Bluetooth do seu telefone e vice-versa? Às vezes, um novo emparelhamento corrige falhas. O software do sistema de infoentretenimento está atualizado? Software desatualizado pode causar problemas de compatibilidade. Algum trabalho recente no sistema elétrico do carro?

(Traduzido de Inglês)

matthias_storm1 (Autor)

O software está atualizado e o emparelhamento foi tentado novamente. Nenhum trabalho elétrico recente. Uma análise mais aprofundada pode ser necessária para identificar a causa raiz?

(Traduzido de Inglês)

christopherkoenig2

Considerando as etapas de solução de problemas já realizadas, é aconselhável uma análise diagnóstica mais aprofundada. É plausível que exista um problema mais fundamental, talvez com o próprio módulo de comunicação do sistema de infoentretenimento. Reservá-lo permitiria uma investigação adequada.

(Traduzido de Inglês)

matthias_storm1 (Autor)

Reconhecido. A visita à oficina confirmou o problema. O emparelhamento incorreto foi de facto o culpado, ou talvez um ficheiro corrompido; o sistema teve de ser limpo e recarregado. Custo da reparação 45€. Obrigado pela informação.

(Traduzido de Inglês)

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