Dead Corsa-e Infotainment: Ajuda para falha do sistema de áudio e navegação

Olá! Tenho alguma experiência com veículos elétricos e passei por algo muito parecido com meu Vauxhall Mokka-e 2021 no ano passado. O sistema de infoentretenimento simplesmente morreu completamente um dia. Acontece que era apenas uma conexão de cabo solta atrás da unidade principal. Levei para minha oficina regular e eles consertaram em cerca de uma hora. Custou-me cerca de 155 €, principalmente custos de mão de obra, pois eles tiveram que remover alguns painéis para acessar as conexões. Qual é a quilometragem do seu Corsa-e? E isso aconteceu de repente ou estava agindo antes? Essas informações podem ajudar a identificar se você está lidando com o mesmo problema que eu tive. Antes de ir para a oficina, você pode tentar uma reinicialização completa do sistema (se puder acessá-la). Mas, honestamente, com esses problemas elétricos em veículos elétricos, geralmente é melhor deixar um profissional lidar com isso.

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Obrigado por compartilhar sua experiência! Meu carro tem 8.989 km e passou por revisão no mês passado. O problema começou gradualmente, primeiro, o áudio ocasionalmente cortava, e então, uma manhã, o sistema inteiro simplesmente morreu. O truque de reinicialização do sistema também não funcionou para mim. Provavelmente o levarei à concessionária na semana que vem, pois ainda está na garantia. Espero mesmo que seja apenas uma conexão solta como no seu caso, em vez de algo mais sério!

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Olá de novo! Sim, esses sintomas parecem bem diferentes do que eu experimentei com meu Mokka-e. A falha gradual é realmente um pouco preocupante, no meu caso, foi apenas um apagão instantâneo, o que tornou o diagnóstico de conexão solta bem direto. Já que você mencionou que começou com o áudio cortando intermitentemente antes da falha completa, e está acontecendo logo após um serviço, estou me perguntando se eles podem ter mexido em algo durante a manutenção. Você sabe como esses EVs modernos são, tudo é tão interconectado que tocar em uma coisa pode afetar outra. No meu caso, depois daquela correção inicial que mencionei (o cabo solto), não tive problemas por mais de um ano. O fato de o seu ainda estar na garantia é definitivamente uma vantagem, certifique-se de que eles façam uma verificação completa de todas as conexões e da própria unidade principal. Às vezes, essas unidades podem falhar devido à corrupção de software também. Mantenha-nos informados sobre o que o revendedor encontrar! Seria muito útil para outros proprietários de Corsa-e saberem o que está causando esses problemas. Dedos cruzados para que seja algo simples!

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Muito obrigado pelo acompanhamento detalhado! Você levantou um bom ponto sobre o momento do serviço recente, eu nem tinha considerado essa conexão. Definitivamente mencionarei isso ao revendedor quando eu levá-lo. O fato de você não ter tido problemas por um ano após o conserto é realmente reconfortante. Já marquei uma consulta para a próxima terça-feira e vou garantir que eles verifiquem as conexões de hardware e software. Agradeço muito sua ajuda com isso e atualizarei o tópico assim que souber qual foi o problema real. É ótimo ter um feedback tão útil de outros proprietários de EV que passaram por situações semelhantes!

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