Dicas para Resolver Falha Completa do Sistema de Infoentretenimento do VW Up

Tive exatamente o mesmo problema com meu VW Polo 2016 no inverno passado. Tenho alguma experiência trabalhando com eletrônica automotiva, mas isso estava além da solução de problemas básica. Os sintomas coincidiram perfeitamente com os seus, falha completa do sistema de infoentretenimento afetando tanto o sistema de áudio quanto a navegação. As fibras ópticas na rede MOST bus foram de fato as culpadas, especificamente uma unidade de controle com defeito que interrompeu toda a cadeia de comunicação. Inicialmente, tentei diagnósticos básicos, mas rapidamente percebi que isso precisava de atenção profissional. A oficina confirmou o problema através de suas ferramentas de diagnóstico, o protocolo automotivo estava mostrando múltiplos erros de comunicação no anel MOST. O reparo envolveu: Varredura de diagnóstico completa, Teste das conexões de fibra óptica, Substituição da unidade de controle defeituosa, Reprogramação da nova unidade, Teste de todas as funções de infoentretenimento. O custo total foi de 1000€, incluindo peças e mão de obra. Tudo funcionou perfeitamente desde o reparo. Para fornecer conselhos mais específicos para o seu caso, você poderia compartilhar: Quaisquer códigos de erro da sua varredura de diagnóstico, Se o problema surgiu repentinamente ou gradualmente, Se você percebe outros problemas elétricos, Se algum trabalho recente foi feito na eletrônica do carro.

(Traduzido de Inglês)

Só queria fazer um acompanhamento, fiz a revisão do meu carro no mês passado com 124764 km e o técnico fez uma verificação completa de diagnóstico. O teste da rede MOST bus mostrou erros críticos de comunicação entre várias unidades de controlo. O anel de fibra óptica aparentemente desenvolveu problemas ao longo do tempo, causando a falha progressiva do sistema de infoentretenimento. Recebi um orçamento de reparação na ordem dos 850€ para a substituição completa da unidade de controlo e verificação da fibra óptica. Ainda estou a ponderar as minhas opções, uma vez que já não está abrangido pela garantia. Estou a considerar procurar uma oficina especializada em electrónica automóvel e diagnóstico MOST bus para uma segunda opinião.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela atualização sobre a situação do seu VW Up. Quando o meu Polo teve problemas semelhantes no barramento MOST, também obtive várias orçamentos antes de prosseguir com os reparos. A estimativa de 850 € para a substituição da sua unidade de controlo parece realmente razoável, é menos do que eu paguei (1000 €). Pela minha experiência depois de ter feito a reparação, reparei que o problema valia definitivamente a pena resolver. Uma rede de barramento MOST avariada pode afetar progressivamente outros componentes eletrónicos e unidades de controlo do carro para além do sistema de infoentretenimento. A degradação das fibras ópticas tende a espalhar-se pela cadeia de comunicação se não for resolvida. Os resultados do diagnóstico estão exatamente alinhados com o que o meu carro mostrou, múltiplos erros de comunicação da unidade de controlo no sistema de barramento. A sua reparação por especialistas que compreendem os protocolos de rede automóvel fez uma enorme diferença no meu caso. Todos os sistemas funcionam perfeitamente há mais de um ano. Uma dica da minha experiência de reparação: certifique-se de que fazem um teste completo do sistema de barramento após a instalação da nova unidade de controlo. Isto valida que todos os nós da rede estão a comunicar novamente corretamente. Avise-nos do que decide e como corre a reparação se prosseguir com ela.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela contribuição. Depois de considerar os resultados do diagnóstico e suas experiências de reparo, decidi prosseguir com o reparo do problema na rede MOST bus. O orçamento de 850 € parece justo em comparação com outros reparos semelhantes. Encontrei uma oficina especializada em diagnóstico automotivo e sistemas de fibra óptica. Eles confirmaram a avaliação inicial, mostrando erros de comunicação no sistema de barramento. Agendei o reparo para a próxima semana, eles irão substituir a unidade de controlo defeituosa e realizar um teste completo da rede posteriormente. Publicarei uma atualização assim que o trabalho for concluído para informar os outros sobre o resultado. Espero que isto resolva completamente os problemas do sistema de áudio e de navegação. Foi muito útil saber sobre reparos bem-sucedidos de problemas semelhantes antes de me comprometer com o trabalho.

(Traduzido de Inglês)