felixmystic5

Falha do microfone Arkana

O microfone mãos-livres do meu Renault Arkana híbrido de 2021 parou de funcionar após 116.846 km. A telefonia é impossível, e a memória de erros armazena uma falha relacionada ao microfone. Verifiquei as configurações de conexão sem fio, reconhecimento de voz e volume, mas nada resolve. Alguém já passou por isso? Suspeito que o sistema de infoentretenimento esteja com defeito.

(Traduzido de Inglês)

O microfone mãos-livres de um Renault Arkana híbrido de 2021 deixou de funcionar, tornando a telefonia impossível, e um erro relacionado com o microfone foi armazenado na memória de erros. Apesar da verificação das definições de ligação sem fios, reconhecimento de voz e volume, o problema persistiu, levando à suspeita de que o sistema de infotainment pudesse estar defeituoso. Um problema semelhante foi resolvido levando o veículo a uma oficina, onde o sistema de infotainment foi identificado como a causa, sugerindo que uma reparação profissional possa ser necessária.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

4 comentário(s)

Eu também tenho um Arkana. Aconteceu-me algo semelhante – as chamadas telefónicas simplesmente não funcionavam corretamente. Era também uma espécie de problema de ruído ambiente? Parecia que eu estava num túnel de vento e a outra pessoa não me conseguia ouvir!

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O ruído ambiente não era realmente o problema, a qualidade do som era simplesmente péssima. Mas é bom saber que outra pessoa viu algo semelhante com um Arkana. Você descobriu alguma vez o que exatamente estava causando isso?

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Mexi com isso por muito tempo, mas não consegui encontrar uma solução. No final, levei a uma oficina. Disseram-me que o sistema de infoentretenimento estava a causar o problema. É chato, mas eles resolveram rápido o suficiente. Talvez queira considerar fazer o mesmo. Isso vai poupar-lhe dores de cabeça!

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Obrigado pelo conselho! Eu realmente esperava que fosse uma solução simples. Parece que uma visita à oficina é inevitável. Eles me cobraram 815€ para resolver isso, então estou torcendo para que dê certo.

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