Falha do Microfone de Mãos Livres do Skoda Superb

Tenho um Skoda Superb híbrido de 2023 e o microfone mãos-livres deixou de funcionar. A telefonia está completamente inoperacional! Fiz uma verificação de erros e está a apresentar um código relacionado com o microfone. Pode ser um problema no sistema de infoentretenimento. Verifiquei todas as definições de ligação sem fios, procurando algo que esteja a interferir com o ruído ambiente, mas nada resulta. A qualidade do som era perfeita antes. Alguém mais já passou por isto? É possível reparar o microfone, ou terei de substituir o sistema de infoentretenimento completo?

(Traduzido de Inglês)

4 comentário(s)

Isso é estranho. O Bluetooth conecta-se bem, mas não há som do microfone? O reconhecimento de voz também falha? Já tentou ajustar as definições de volume durante uma chamada? Por vezes, são as coisas mais simples...

(Traduzido de Inglês)

O Bluetooth liga sem problemas e os altifalantes funcionam bem. É apenas o microfone que está avariado. E o reconhecimento de voz não responde. Verifiquei novamente todas as definições de volume e microfone. Será mesmo todo o sistema de infoentretenimento? Parece drástico, não parece?

(Traduzido de Inglês)

Se o reconhecimento de voz deixou de funcionar e tem um código de erro que aponta para o microfone, parece ser um problema no próprio sistema de infoentretenimento. Pode ser uma falha de software, mas é mais provável que seja uma falha de hardware. Diagnosticar essas coisas sem as ferramentas adequadas é um pesadelo. A melhor opção é levá-lo a uma oficina; eles podem executar diagnósticos adequados.

(Traduzido de Inglês)

Levei o Superb à oficina. Confirmaram que um sistema de infotainment defeituoso estava a causar o problema do microfone. A substituição custou 815€. Ui! Mas pelo menos o sistema mãos-livres e o reconhecimento de voz estão a funcionar novamente. Obrigado pela ajuda!

(Traduzido de Inglês)

Participe no debate agora: