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Falha do microfone mãos-livres CMAX

Olá, tenho um Ford CMAX diesel de 2016 e o microfone mãos-livres parou de funcionar. A telefonia não é possível e o erro é armazenado na memória de erros. Alguém teve problemas semelhantes?

(Traduzido de Inglês)

Resumo do fio condutor

Um Ford CMAX diesel de 2016 sofreu uma falha no microfone mãos-livres, afetando a telefonia e o reconhecimento de voz, com um erro armazenado no sistema. O problema estava ligado ao sistema de infotainment, que precisou ser substituído. O problema foi resolvido após levar o veículo a uma oficina para reparação.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

4 comentário(s)

ludwigfuchs9

Eu também tenho um CMAX e experimentei algo semelhante há algum tempo. O reconhecimento de voz também foi afetado? Para mim, o ruído ambiente parecia ser captado muito mais do que a minha voz real, tornando os comandos impossíveis. Verifique também as suas definições de entrada de áudio. Pode ser um problema de Bluetooth. Como estão a comportar-se os controlos de volume?

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melinaschubert2 (community.author)

Sim, o reconhecimento de voz também está estragado. O ruído ambiente está muito alto. Onde você encontrou as configurações de entrada de áudio?

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ludwigfuchs9

Ok, se o reconhecimento de voz e o ruído ambiente também forem afetados, é muito provável que seja um problema com o próprio sistema de infoentretenimento. Na minha experiência, precisou de uma substituição. Se você tiver os mesmos sintomas, sugiro que o leve a uma oficina para verificar. Eu tinha o mesmo erro armazenado na memória de erros. O reparo final foi de 815€.

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melinaschubert2 (community.author)

Obrigado pela informação. Parece exatamente o mesmo problema. Reservei. Parece que o sistema de infoentretenimento estava com defeito. Agora está consertado, o mesmo custo que o seu!

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