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Falha do microfone mãos-livres Orlando

Olá, meu Chevrolet Orlando 2016, motor a gasolina, está me dando dores de cabeça. O microfone mãos-livres parece estar morto. A telefonia não é mais possível e a memória de erros menciona algo. Suspeito de um sistema de infotainment defeituoso. Alguém mais já passou por isso ou tem alguma ideia antes de começar a desmontar as coisas?

(Traduzido de Inglês)

Resumo do fio condutor

Um Chevrolet Orlando de 2016 sofreu uma falha no seu microfone mãos-livres, tornando as funções de telefonia inoperacionais. O problema era suspeito de ser um sistema de infotainment defeituoso, pois outras funções de áudio funcionavam corretamente. O problema foi confirmado por uma oficina, que identificou uma falha interna no sistema de infotainment, necessitando da sua substituição. Após a reparação, o sistema voltou a funcionar corretamente.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

4 comentário(s)

valentinalange1

Bom dia. Entendo que está a ter dificuldades com o sistema mãos-livres do seu Chevrolet Orlando. Poderia, por favor, detalhar as condições de ruído ambiente durante as suas tentativas de utilizar o microfone? Além disso, avaliou a qualidade do som de outras fontes de áudio, como o rádio, para verificar se o problema está isolado à funcionalidade Bluetooth?

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jannik_blaze1 (community.author)

Obrigado pela resposta rápida. O ruído ambiente não parece importar, tentei em completo silêncio. A qualidade do som do rádio é perfeita e os controles de volume funcionam como esperado. Parece realmente estar isolado quando o sistema tenta usar o microfone para chamadas. Alguma ideia?

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valentinalange1

Reconhecido. Dadas as circunstâncias que você descreveu, a eliminação do ruído ambiente e a operação adequada do rádio indicam fortemente um problema confinado ao módulo Bluetooth ou ao circuito do microfone dentro do próprio sistema de infoentretenimento. Com base na quilometragem, é totalmente plausível que um dos componentes tenha falhado. À luz desse desenvolvimento, seria aconselhável ir a uma oficina de renome equipada com ferramentas de diagnóstico adequadas para a marca e modelo do seu veículo.

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jannik_blaze1 (community.author)

Obrigado por confirmar minhas suspeitas. Fui a uma oficina e, como suspeitava, o sistema de infoentretenimento estava realmente com defeito e precisou ser substituído devido a uma falha interna. O reparo, incluindo peças e mão de obra, me custou 815 €. Tudo está funcionando bem agora!

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