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benkrueger2

Falha do microfone Maverick Hybrid

Proprietários do Maverick Hybrid, meu Ford Maverick Hybrid 2021 está me dando problemas. 139.000 km. De repente, o microfone mãos-livres está morto. A telefonia está kaput e a memória de erros está gritando. Estou supondo que seja o sistema de infoentretenimento, mas há algo que eu possa tentar antes de entregar uma pequena fortuna? Problemas de conexão sem fio semelhantes?

(Traduzido de Inglês)

Resumo do fio condutor

Um proprietário de um Ford Maverick Hybrid de 2021 está a experienciar uma falha no microfone mãos-livres, afetando as funções de telefonia. O problema suspeita-se estar relacionado com o sistema de infotainment, apesar de outras funções de áudio funcionarem corretamente. Tentou-se um reset do sistema sem sucesso, sugerindo um problema mais profundo, possivelmente envolvendo um módulo de microfone defeituoso. A solução recomendada é levar o veículo a inspecionar e reparar por um profissional, pois pode exigir a substituição da unidade de infotainment.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

4 comentário(s)

maralorenz5

Pare frustrante! Tive um problema semelhante com o meu Volvo XC60 de 2018 – o reconhecimento de voz simplesmente parou de funcionar. Sem entrada de áudio, nada. Você tentou uma reinicialização do sistema? Às vezes, isso resolve falhas estranhas de software. Tem certeza de que não é uma conexão Bluetooth defeituosa ou algum outro problema simples de emparelhamento?

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benkrueger2 (community.author)

Obrigado pela resposta rápida! Eu tentei uma redefinição completa do sistema – segurei o botão de energia até reiniciar, tudo. O Bluetooth parece bom para música, é apenas o microfone durante as chamadas que está completamente silencioso. Ainda pode ser um problema de software, mesmo que outras funções de áudio estejam funcionando? Há algo mais além do sistema de infoentretenimento que possa estar causando isso, ou estou apenas adiando o inevitável?

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maralorenz5

Dado que já tentou a reposição e o Bluetooth parece funcional para outros fins, aponta para um problema mais profundo dentro do próprio sistema de infoentretenimento. Com o meu Volvo, o concessionário confirmou que era um módulo de microfone defeituoso integrado na unidade principal. Eu diria que é hora de engolir o sapo e mandá-lo verificar numa oficina de confiança. É melhor saber com certeza o que está acontecendo e evitar mais danos, certo?

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benkrueger2 (community.author)

Sim, provavelmente tens razão. Acabei de receber o orçamento da oficina: 815€ para substituir toda a unidade de infoentretenimento. Ai! Obrigado por confirmar as minhas suspeitas, pelo menos sei que não estou louco. Vai ser reparado na próxima semana...

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