Falha em vários sistemas do Audi Q5 devido ao modo de transporte

Tive um problema semelhante com o meu Audi Q7 2008 e, como alguém com alguma experiência em eletrónica automóvel, posso compreender a sua frustração com as múltiplas falhas do sistema. O modo de transporte na configuração do automóvel é, na verdade, uma funcionalidade incorporada que os fabricantes utilizam durante a entrega do veículo e que, por vezes, pode ser activada acidentalmente. No meu caso, a reprogramação do comando da chave e a desativação do modo de transporte exigiram a intervenção do concessionário, mas como se tratava de um simples problema de configuração do software, não foram necessárias peças. A minha oficina resolveu o problema rapidamente, ligando a sua ferramenta de diagnóstico e desactivando o modo de transporte através do módulo de controlo principal. A reparação não custou nada, uma vez que estava coberta pela garantia. Após a reparação, todos os sistemas eléctricos voltaram imediatamente ao funcionamento normal. Para o ajudar mais, poderia fornecer Quilometragem atual, Quando é que estes sintomas apareceram pela primeira vez, Teve recentemente algum problema ou substituição da bateria, Notou algum evento específico que tenha desencadeado estas falhas Esta informação ajudaria a determinar se os seus problemas eléctricos automóveis correspondem ao padrão que eu experimentei ou se poderão existir outras causas subjacentes. O facto de as funções básicas continuarem a funcionar sugere que pode tratar-se de um problema do modo de transporte e não de um problema elétrico mais grave, semelhante ao que encontrei.

(Traduzido de Inglês)

A última revisão foi efectuada aos 42.000 km, estando atualmente nos 43.609 km. Os sintomas correspondem ao que descreveu. Depois de o levar à minha oficina, encontraram o modo de transporte ativo nas definições de configuração do automóvel. Fizeram uma verificação de diagnóstico completa que não revelou quaisquer outros problemas com a eletrónica do automóvel. Tal como no seu caso, a oficina conseguiu resolver o problema através da reconfiguração do software. O custo total da reparação foi de 120 euros, incluindo o exame de diagnóstico. Desde então, todos os sistemas, incluindo a navegação e as funções avançadas, voltaram a funcionar corretamente. O arranque do motor e todos os componentes eléctricos estão agora a funcionar como deveriam. O comando da chave também precisou de uma reprogramação rápida, mas isso foi incluído no serviço. É bom saber que este é um problema conhecido que pode ser resolvido sem grandes reparações.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela informação actualizada sobre o resultado da reparação do seu Q5. Corresponde exatamente ao que experimentei com o meu Q7, estes problemas de modo de transporte são mais comuns nos nossos modelos Audi do que muitos pensam. O custo de diagnóstico e reparação de 120 euros parece ser normal para este tipo de trabalho de reconfiguração do software. O facto de os seus sistemas automóveis estarem agora totalmente operacionais confirma que ambos nos deparámos com o mesmo problema. Tal como no seu caso, a reprogramação do meu comando também foi necessária para resolver totalmente o problema. Estas activações do modo de transporte podem desencadear várias avarias eléctricas, mas normalmente são resolvidas através de actualizações de software e não de reparações de hardware. Desde a reparação, notou algum problema recorrente com a eletrónica do automóvel ou com o sistema imobilizador? No meu caso, há mais de um ano que tudo funciona sem problemas, sem que as avarias eléctricas ou os problemas do sistema de navegação voltem a surgir. É útil partilhar estas experiências para que outros possam identificar sintomas semelhantes e saber que, muitas vezes, se trata de uma reparação simples e não de uma falha grave do sistema elétrico.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por acompanhar a correção do modo de transporte. Sim, tudo tem estado a funcionar sem falhas desde a reparação. Não há problemas recorrentes com qualquer sistema eletrónico ou sistema do automóvel. A navegação funciona perfeitamente e todos os avisos eléctricos desapareceram completamente. A atualização de software realizada parece ter resolvido definitivamente a ativação do modo de transporte. Todas as definições de configuração do automóvel estão agora corretas e estáveis. O sistema de arranque do motor e o comando da chave estão a funcionar normalmente após a reprogramação. É interessante saber que esta é uma ocorrência comum nos modelos Audi. Para qualquer outra pessoa que se depare com falhas semelhantes no sistema elétrico, vale a pena fazer um exame de diagnóstico adequado, uma vez que pode revelar estes problemas relativamente simples de configuração do software em vez de problemas eléctricos graves. É bom ter resolvido o problema com uma simples reconfiguração básica em vez de reparações dispendiosas. O meu investimento de 120 euros foi, sem dúvida, melhor do que a eventual substituição desnecessária de componentes.

(Traduzido de Inglês)