Falha na Janela do VW Taos: Problema Comum e Soluções

Tendo alguma experiência com problemas nas janelas do VW, liderei com um problema semelhante no meu VW T-Cross 2021. Os vidros elétricos pararam completamente de responder, mostrando uma mensagem de erro do sistema no painel. Inicialmente, pensei que o regulador da janela estava com defeito, mas depois de levá-lo à oficina, eles diagnosticaram um interruptor de controle da janela defeituoso no painel da porta do motorista. A calha da janela e outros componentes mecânicos estavam na verdade bem. O reparo envolveu a substituição da unidade principal do interruptor do vidro elétrico. O custo total foi de 200€ incluindo mão de obra. A oficina concluiu o trabalho em cerca de 2 horas. Poderá fornecer mais detalhes sobre os seus sintomas específicos? Por exemplo: Ouvirá algum clique ao pressionar os interruptores? Todas as janelas são afetadas ou apenas algumas específicas? A função de subida/descida automática ainda funciona? Quando começou o problema? Como o seu Taos está na garantia, leve-o definitivamente ao concessionário. O meu problema foi pós-garantia, mas estes problemas de controlo das janelas são bastante comuns nos modelos VW e devem ser cobertos se o carro ainda estiver na garantia. Vale a pena notar que, por vezes, os interruptores das janelas podem apresentar problemas devido à humidade ou detritos; uma limpeza completa do conjunto do interruptor pode ajudar, mas, dado o código de erro, o diagnóstico profissional seria o melhor.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência. O meu carro tem 71927 km no odómetro, e a última revisão foi feita há apenas 2 semanas. Para responder às suas perguntas sobre os sintomas: não ouço quaisquer cliques ao pressionar os interruptores das janelas. O problema afeta todas as janelas simultaneamente, e as funcionalidades de subida/descida automáticas estão completamente inoperacionais. O problema começou repentinamente ontem enquanto conduzia. Verifiquei os fusíveis do motor das janelas, mas parecem estar intactos. A eletrónica do carro funciona de resto bem, apenas o mecanismo das janelas parece estar avariado. Os interruptores de controlo em todas as portas não mostram resposta ou luzes. Dado que isto afeta todas as janelas ao mesmo tempo, suspeito que possa ser um problema elétrico central em vez de uma falha individual dos motores das janelas. Alguém mais já experimentou uma falha total do sistema de janelas como esta? O código de erro menciona especificamente uma falha no módulo de controlo das janelas.

(Traduzido de Inglês)

Com base na sua descrição, isto parece muito semelhante ao que experimentei com o meu T-Cross. A falha simultânea de todas as janelas sem qualquer som de clique aponta fortemente para um problema no módulo de controlo central das janelas, em vez de motores reguladores individuais. No meu caso, depois de a substituição do interruptor não resolver completamente o problema, a oficina descobriu que o módulo de controlo central das janelas no painel da porta do condutor tinha avariado. Isto explicou por que todas as janelas foram afetadas simultaneamente. A completa falta de resposta de qualquer controlo de janela sugere uma falha do módulo principal, em vez de problemas individuais nas janelas. A minha reparação acabou por exigir: Substituição do módulo de controlo central, Reprogramação do novo módulo, Reposição das definições básicas. O custo total da reparação foi de 450 €, incluindo a programação. O próprio módulo custou cerca de 280 €. Como o seu carro acabou de ter revisão, verifique se algum trabalho foi realizado perto dos painéis das portas ou sistemas elétricos. Por vezes, desconectar e voltar a conectar a bateria pode resolver temporariamente problemas com o módulo de controlo eletrónico. No entanto, dado que o código de erro menciona especificamente o módulo de controlo, provavelmente será necessária uma substituição. A calha da janela e os componentes do motor regulador provavelmente estão bem, uma vez que este parece ser um problema de controlo elétrico em vez de um problema mecânico com os componentes de reparação automóvel.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado a todos que partilharam as suas experiências. Depois de ler as vossas respostas e comparar os sintomas, marquei uma consulta de serviço de garantia para a próxima semana. A falha total do sistema que afeta todas as janelas simultaneamente, combinada com o código de erro específico do módulo de controlo, sugere um problema elétrico em vez de mecânico. A ausência completa de qualquer resposta dos interruptores das janelas em todas as portas parece consistente com a falha do módulo de controlo central que outros mencionaram. Como o carro tem baixa quilometragem e está na garantia, sinto-me mais confiante agora de que esta deverá ser uma reparação coberta. A data, logo após a recente revisão, é interessante, irei mencionar isto ao concessionário quando o levar. O que mais me preocupa é não ter nenhum controlo das janelas. Tenho de estacionar em áreas cobertas até à reparação, pois não consigo fechar as janelas se chover. Atualizarei assim que receber o diagnóstico final do concessionário, especialmente se se revelar algo diferente dos problemas do motor do regulador da janela ou do módulo de controlo discutidos aqui.

(Traduzido de Inglês)