Falha no controlo da climatização do Q4 e-tron indica problemas nos sensores

Tive um problema semelhante com o controlo da temperatura no meu Q4 Sportback e-tron 2021. Reparei que o sistema de regulação da climatização estava a funcionar mal, com leituras de temperatura pouco fiáveis e o ar condicionado a não responder. Após alguns diagnósticos básicos dos sensores, a minha oficina descobriu que a cablagem do sensor de temperatura tinha uma ligação danificada perto da ficha principal. O sistema de controlo da climatização estava a obter leituras incorrectas, provocando o mau funcionamento de todo o sistema de controlo da temperatura. A reparação envolveu a substituição da cablagem defeituosa e a reconexão correta do sensor. O custo total da reparação foi de 95 euros, principalmente mão de obra, uma vez que se tratava apenas de um problema de ligação. Todo o processo demorou cerca de 2 horas. Qual é o nível de acabamento do seu Q4? Além disso, está a receber algum código de erro específico? Isso ajudaria a identificar se são os mesmos problemas de sensor que eu tive. Os problemas do sensor de temperatura podem manifestar-se de forma diferente consoante os anos e as configurações do modelo. Tenho uma experiência moderada com sistemas de climatização de veículos eléctricos, mas recomendaria definitivamente a realização de um exame de diagnóstico adequado para identificar a avaria exacta do sensor antes de tentar qualquer correção.

(community_translated_from_language)

Obrigado pelo feedback. Acabei de fazer a minha última revisão aos 95000 KM, por isso é relativamente recente. Os códigos de erro são P0533 e B2355, que parecem apontar para o sistema de sensores do ar condicionado. O módulo de controlo do ar condicionado deixou completamente de responder. São afectadas várias funções de controlo da climatização, incluindo a regulação automática da temperatura. O meu é o nível de acabamento Advanced. Com base na sua experiência, parece-me semelhante, mas possivelmente mais grave, uma vez que todo o sistema não está a funcionar. Os custos de oficina aqui seriam provavelmente mais elevados, com peças e mão de obra a rondar os 350 euros. Os seus problemas de regulação da climatização começaram gradualmente ou de repente? No meu caso, o sistema falhou completamente sem aviso.

(community_translated_from_language)

Obrigado pelos pormenores adicionais. No meu caso com o Q4 e-tron, os problemas com o sensor HVAC começaram gradualmente ao longo de cerca de uma semana. Primeiro notei leituras de temperatura inconsistentes, depois o controlo automático da climatização tornou-se irregular antes de falhar completamente. Os códigos de erro que mencionou (P0533, B2355) são diferentes dos que encontrei. O meu sistema apresentava o P0532, que estava especificamente relacionado com o problema da ligação dos cabos. Os seus códigos sugerem uma avaria mais complexa no controlo da temperatura, possivelmente envolvendo vários componentes do sensor no sistema de controlo da climatização. Embora a minha reparação tenha sido simples e relativamente barata, a sua situação parece mais grave. Uma vez que todo o módulo de controlo do ar condicionado não responde, a estimativa de 350 euros parece razoável. A rede de sensores de temperatura nestes modelos mais recentes é bastante sofisticada e, quando vários sensores falham, é frequente serem necessárias reparações mais extensas. A manutenção recente, aos 95 000 km, é interessante. Foi efectuada alguma intervenção no sistema de controlo da climatização? Por vezes, podem surgir problemas com os sensores após a manutenção de rotina, se os componentes de controlo da temperatura tiverem sido perturbados ou ligados de forma incorrecta. Dada a falha completa do sistema, é melhor pedir à oficina que verifique o módulo de controlo principal e não apenas os sensores individuais. Nestes casos, um diagnóstico completo do sistema revela normalmente se se trata de um problema do grupo de sensores ou da unidade principal.

(community_translated_from_language)

O meu problema parece certamente mais grave do que o problema da cablagem. Hoje, entrei em contacto com o centro de assistência e eles confirmaram a necessidade de efetuar um diagnóstico completo do sensor HVAC. Mencionaram que as inconsistências na leitura da temperatura podem indicar vários sensores com falhas no sistema de controlo da climatização. O departamento de assistência disse que não trabalharam em nenhum componente de controlo da temperatura durante a minha recente manutenção. No entanto, referiram que as falhas dos sensores estão a tornar-se um problema conhecido nos modelos de 2023. Infelizmente, os custos de substituição dos sensores não estão cobertos pela garantia de base, uma vez que já passaram os 90000 km. O diagnóstico completo e a reparação custaram cerca de 400 euros, um pouco mais do que a minha estimativa inicial. Este valor inclui a substituição do conjunto de sensores de temperatura principal e a recalibração do sistema de controlo da climatização. Espero que isto resolva completamente o problema, pois conduzir sem um sistema de ar condicionado a funcionar não é o ideal. Mais uma vez, obrigado por partilharem a vossa experiência. Ajudou-me a compreender melhor o que esperar destes problemas de controlo da climatização relacionados com os sensores.

(community_translated_from_language)