Falha no Controlo da Janela do VW Eos: Reparação do Regulador vs Motor

Tive um problema semelhante com o meu VW Passat de 2008. Com experiência básica em manutenção de automóveis, tentei inicialmente solucionar o problema do mecanismo da janela sozinho, mas a falha completa de todos os controlos das janelas indicava algo mais grave. O módulo de controlo da janela estava completamente insensível, semelhante à sua situação. A oficina diagnosticou um interruptor principal da janela do condutor com defeito no painel da porta do condutor. O regulador e o motor da janela estavam na verdade bem, era apenas a unidade de controlo que precisava de ser substituída. O custo total da reparação foi de 200€, incluindo mão-de-obra e peças. O técnico teve de remover o painel da porta para aceder ao mecanismo da janela e substituir o conjunto do interruptor. Após a substituição, todas as janelas voltaram a funcionar perfeitamente. Para fornecer uma orientação mais específica para o seu caso, poderia partilhar: Notou algum clique ao premir os interruptores? O problema desenvolveu-se gradualmente ou aconteceu subitamente? Todas as janelas são afetadas ou apenas algumas específicas? O controlo da janela ainda se ilumina quando pressionado? Esta informação ajudaria a determinar se o seu problema corresponde ao que eu experimentei ou se poderá estar a lidar com um problema diferente na calha ou no regulador da janela.

(Traduzido de Inglês)

Na minha última revisão, há 2 meses atrás com 52112 km, o mecânico mencionou que o sistema de controlo das janelas poderia precisar de atenção em breve. Ouço um clique ténue no interruptor principal quando o pressiono, mas nada no mecanismo da janela propriamente dito. O problema começou gradualmente, primeiro com resposta lenta, depois falha completa. Todas as janelas elétricas são afetadas e nenhum dos interruptores acende mais. Verifiquei os fusíveis antes de publicar, mas todos parecem estar bem. Espero mesmo que seja apenas o módulo de controlo, como no seu caso, e não uma substituição completa do regulador da janela. O vidro do carro do lado do condutor faz um ligeiro rangido quando se tenta operá-lo, o que me preocupa que o problema possa ser mais extenso.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por esses detalhes adicionais, isto soa realmente muito semelhante ao que experimentei com o meu Passat. O ruído de ressonância da sua janela do lado do condutor é preocupante, no entanto, pois isto não estava presente no meu caso. A progressão dos sintomas coincide exatamente: resposta lenta, depois falha completa de todas as janelas, seguida de interruptores sem iluminação. Embora o meu problema tenha sido resolvido apenas com a substituição de um módulo de controlo, o ruído de ressonância sugere que poderá estar a lidar tanto com um regulador de janela defeituoso como com um módulo de controlo avariado. Após a minha reparação, fiquei a saber que, quando várias janelas elétricas falham simultaneamente, é normalmente: um problema no módulo de controlo principal (reparação de 200-300€), um problema de alimentação no sistema de mecanismo das janelas, várias reguladores de janelas avariados (raro, mas possível). O ruído de ressonância na sua reparação automóvel sugere verificar tanto o regulador da janela como o módulo de controlo. A minha sugestão seria diagnosticar todo o sistema profissionalmente, uma vez que a substituição de apenas um componente poderá não resolver ambos os problemas. A reparação completa poderá custar mais do que a minha reparação de 200€ se ambas as peças necessitarem de substituição. A substituição de um regulador de janela adiciona normalmente mais 150-250€, dependendo dos custos das peças.

(Traduzido de Inglês)

Com base na sua experiência e no ruído de rangido que mencionou, acho que definitivamente precisarei levar isto a verificar por um profissional. O clique do interruptor principal, mas o silêncio completo na área do motor da janela, aponta para problemas tanto no módulo de controlo como no regulador. O padrão de falha gradual, começando com uma resposta lenta, coincide exactamente com o seu caso. Dada a advertência anterior do meu mecânico sobre o sistema de controlo das janelas durante a minha última revisão, deveria ter resolvido isto mais cedo, antes de se transformar numa falha completa que afecta todas as janelas. Agradeço saber a gama de custos potenciais. Vou orçamentar 400-550€ para cobrir tanto a reparação do mecanismo da janela como a substituição do módulo de controlo, apenas por precaução. Pelo menos agora posso ir à oficina com uma melhor compreensão do que poderá precisar de ser reparado e não serei completamente surpreendido pelo diagnóstico. Vou marcar uma consulta para remover o painel da porta e verificar tanto o módulo de controlo como o regulador da janela. Obrigado por partilhar a sua experiência de reparação, ajudou realmente a colocar as coisas em perspectiva.

(Traduzido de Inglês)