Falha no GPS do GMC Yukon: Explicação dos problemas da antena

Tive um problema de sinal de GPS semelhante com meu GMC Acadia 2019 no inverno passado. Com experiência moderada em eletrônica automotiva, primeiro tentei solucionar problemas básicos, mas, no final, precisei de ajuda profissional. O sistema de navegação do carro apresentou os mesmos sintomas, perda total de sinal e códigos de erro. Depois de verificar as conexões de GPS do veículo, levei-o a uma oficina certificada. O diagnóstico confirmou uma antena com defeito que precisava ser substituída. Todo o processo de reparo da antena, incluindo peças e mão de obra, me custou 200 euros. A correção restaurou a conexão total do satélite e a funcionalidade do GPS. A oficina mencionou que esse é um problema conhecido que às vezes ocorre nesses modelos após alguns anos de uso, geralmente devido à exposição ambiental. Para ajudar ainda mais com seu caso, você poderia compartilhar: O código de erro exato que aparece? Se o problema começou repentinamente ou gradualmente? Se você notar algum dano físico na antena no teto? Quilometragem atual do seu Yukon? Seu veículo ainda está na garantia? Essas informações ajudarão a determinar se o seu problema corresponde ao que eu experimentei e se a cobertura da garantia pode ser aplicada.

(Traduzido de Inglês)

Meu Yukon acabou de atingir 88293 KM no último intervalo de serviço. O código de erro exibido é U0126. O problema começou de repente após uma atualização de software. Nenhum dano visível na antena GPS do carro na inspeção. Ainda tenho 6 meses restantes na garantia de fábrica, acabei de verificar. Obrigado por compartilhar sua experiência, acho que vou verificar com o revendedor sobre a cobertura da garantia antes de explorar outras opções de reparo.

(Traduzido de Inglês)

O código de erro U0126 é exatamente o que encontrei no meu Acadia quando começaram os problemas com o GPS. Analisando os seus dados, é muito provável que o problema esteja relacionado com a perda de ligação ao satélite do módulo de navegação após a atualização do software, à semelhança do meu caso. Uma vez que ainda tem cobertura da garantia e que o problema começou após uma atualização de software, peça ao concessionário que o verifique primeiro. O concessionário deve poder reverter a atualização ou aplicar uma versão mais recente que resolva a interferência do sinal. No meu caso, tentaram primeiro reiniciar o software antes de determinarem que a antena precisava de ser substituída. Um teste rápido que pode tentar: estacione numa área aberta longe de edifícios e verifique se o GPS do veículo consegue obter algum sinal. No meu caso, isto ajudou os técnicos a determinar se o problema estava relacionado com o hardware ou com o software. A sua quilometragem está bem dentro do intervalo normal em que estes problemas costumam aparecer. A boa notícia é que, quando mandei substituir a minha antena, a nova unidade veio com uma melhor proteção contra as intempéries, o que deverá evitar futuros problemas de navegação automóvel. Mantenha-nos informados sobre o que o concessionário descobrir. Se determinarem que não está relacionado com a garantia, posso partilhar mais pormenores sobre o processo de reparação e os custos actuais das peças.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por todos os comentários úteis. Acabei de voltar do revendedor e queria encerrar o ciclo sobre isso. Eles confirmaram que era de fato uma falha do módulo GPS desencadeada por essa atualização de software. A boa notícia é que o reparo foi totalmente coberto pela garantia, pois o problema foi documentado logo após a atualização. Eles acabaram substituindo a antena e o módulo do GPS devido a problemas de interferência de sinal que encontraram durante os testes. O tempo total de reparo foi de cerca de 3 horas. Tudo está funcionando perfeitamente agora, o sistema de navegação do carro capta satélites imediatamente e mantém uma conexão forte. Para qualquer outra pessoa que possa ter problemas semelhantes com o código de erro U0126, definitivamente verifique o status da garantia primeiro. As peças sozinhas custariam cerca de 450 euros se não fossem cobertas. Vou continuar monitorando o sistema nas próximas semanas para garantir que a correção se mantenha.

(Traduzido de Inglês)