Falha no sistema HVAC do VW Touran: Mistério do sensor solar

Tive um problema semelhante com meu VW Tiguan diesel de 2017 no inverno passado. Como alguém com alguma experiência prática na manutenção de VWs, reconheci os sintomas imediatamente. Os problemas com o sensor de luz do dia e o sistema de sensor HVAC podem ser difíceis de diagnosticar. Meu carro apresentou comportamento semelhante, aquecimento inconsistente e problemas de regulação de temperatura. O sensor de luz solar estava na verdade funcionando bem, mas o problema foi rastreado até uma conexão defeituosa no chicote de fiação que leva ao conjunto do sensor automotivo. A oficina executou uma verificação de diagnóstico completa e encontrou códigos de erro relacionados ao módulo de controle HVAC. Eles descobriram uma conexão de fio danificada perto do conjunto do sensor. O reparo envolveu a substituição do conector de fiação e o teste de todas as funções do sensor. O custo total foi de 95 €, incluindo o trabalho de diagnóstico. Para ajudar a diagnosticar o seu caso específico, poderia partilhar: Os problemas de aquecimento são constantes ou variam com a temperatura exterior? O visor de controlo do clima mostra alguma mensagem de erro? Notou se o controlo automático de temperatura funciona pior sob luz solar direta? Qual o código de erro exato armazenado no sistema? Isso ajudaria a determinar se o seu problema corresponde ao que experimentei com meu Tiguan e fornecer conselhos mais direcionados.

(Traduzido de Inglês)

Levei o meu carro na semana passada para diagnóstico com 119801 km. A oficina confirmou que se tratava de facto de uma avaria no conjunto de sensores HVAC. Encontraram vários códigos de erro que apontavam para uma ligação comprometida do sensor de luz solar. O sistema de deteção de falhas mostrou que o sensor estava a receber leituras incorretas, causando o mau funcionamento do sistema de aquecimento. Foi necessária uma substituição completa do sensor, pois a reparação da fiação sozinha não resolveu o problema. Após a substituição da unidade do sensor defeituoso do carro, o aquecimento funciona perfeitamente novamente e mantém uma temperatura consistente. O custo total da reparação foi de 320 €, incluindo peças e mão de obra. O mecânico recomendou verificar as funções do sensor durante a revisão anual para detetar potenciais problemas precocemente. Definitivamente, sugiro que o faça verificar em breve, pois estas avarias do sensor podem afetar tanto o conforto como a eficiência de combustível.

(Traduzido de Inglês)

A substituição do sensor foi definitivamente a decisão certa para o seu Touran. O meu Tiguan acabou por precisar de uma reparação semelhante alguns meses depois da reparação inicial da fiação que mencionei. A reparação temporária da fiação que tentei inicialmente só funcionou durante cerca de 2 meses antes de os problemas de aquecimento voltarem. O sistema de deteção de falhas continuou a mostrar erros intermitentes do sensor. Quando voltei à oficina, eles realizaram uma calibração completa do sensor, mas acabaram por recomendar a substituição de toda a unidade do sensor automóvel, tal como no seu caso. A substituição completa do sensor resolveu todos os problemas permanentemente. O meu custo de reparação foi ligeiramente superior, 395€, uma vez que tiveram de realizar trabalho de diagnóstico extra devido à primeira tentativa falhada. Olhando para trás, devia ter optado pela substituição completa do sensor desde o início, em vez de tentar a reparação mais barata da fiação. Boa decisão quanto às verificações regulares do sensor durante a revisão. Desde a reparação, certifico-me de que a oficina testa especificamente todas as funções dos sensores HVAC e de luz do dia durante a manutenção. Ajuda a detetar quaisquer problemas em desenvolvimento antes que causem falhas no sistema.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar esses detalhes sobre a sua experiência de reparação. Os meus problemas com o sensor de luz solar e o HVAC revelaram-se bastante semelhantes aos seus. Depois de comparar os custos de reparação, sinto-me melhor com o que paguei, parece estar na gama normal para este tipo de trabalho de sensor. O sistema de deteção de falhas no meu Touran agora funciona perfeitamente após a substituição do sensor. O controlo de temperatura consistente faz uma grande diferença na condução diária. Estou mesmo contente por não ter tentado o caminho mais barato com apenas uma reparação de cablagem, como inicialmente fez. Seguindo a sua experiência, vou definitivamente pedir à oficina que faça verificações completas de calibração do sensor durante as manutenções futuras. O conjunto de sensores automóvel é claramente um componente crítico que necessita de monitorização regular. 320€ valeram a pena gastar para o reparar corretamente da primeira vez e evitar visitas repetidas à oficina. Bom saber que estes problemas com sensores são relativamente comuns e têm uma solução clara. Ter uma oficina de confiança a diagnosticar e substituir corretamente os componentes defeituosos parece ser a chave para resolver permanentemente os problemas de controlo do HVAC.

(Traduzido de Inglês)