Falha no sistema Keyless do Audi Q3 aponta para antena do para-choque

Tendo alguma experiência em eletrónica automóvel, deparei-me com um problema semelhante no meu Audi Q5 de 2018. Os sintomas correspondiam exatamente aos seus: a entrada sem chave deixou de funcionar e o fecho remoto tornou-se inconsistente. O problema acabou por ser uma interferência de sinal causada por uma cablagem danificada que se ligava ao suporte da antena na zona do para-choques dianteiro. A oficina diagnosticou um problema de ligação do cabo, em que a cablagem tinha ficado corroída e estava a interromper o sinal de rádio entre a chave e o automóvel. A reparação envolveu: Exame de diagnóstico completo, remoção da guarnição do para-choques dianteiro, substituição da antena e verificação da cablagem, reinicialização e teste do sistema O custo total foi de 95 euros para peças e mão de obra e resolveu completamente o problema. O autorrádio também foi afetado ocasionalmente antes da correção, o que faz sentido dado o problema de conetividade da antena. Antes de sugerir soluções específicas, poderia partilhar: Há alguma luz de aviso no painel de instrumentos? A bateria do comando tem uma boa carga? Já reparou se os problemas se agravam em tempo de chuva? Houve alguma reparação recente na zona do para-choques? Esta informação ajudaria a determinar se o seu problema é semelhante ao que eu tive e poderia poupar tempo de diagnóstico.

(Traduzido de Inglês)

O conta-quilómetros do meu veículo indica 167712 KM e os registos de manutenção estão actualizados de acordo com o calendário. O problema da antena do veículo que descreveu corresponde aos sintomas que eu tinha. Depois de ler as respostas, mandei verificar e o meu problema estava de facto relacionado com a cablagem da antena do automóvel. O técnico encontrou danos provocados pela água que causavam interferência no sinal do sistema da antena do veículo. Substituíram as ligações dos cabos e selaram corretamente o suporte da antena. O tempo total de reparação foi de cerca de 3 horas. As funções sem chave voltaram a funcionar na perfeição. O exame de diagnóstico não revelou códigos de erro adicionais após a reparação.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela informação actualizada sobre a reparação da antena do seu Q3, é sempre bom ouvir falar de reparações bem sucedidas. O meu Q5 teve sintomas quase idênticos quando o sistema de antena falhou por volta dos 165 000 km. Os danos causados pela água na cablagem da antena parecem ser um ponto fraco comum nestes modelos. Após a minha reparação, perguntei ao técnico sobre prevenção e fiquei a saber que as ligações da antena de FM são especialmente vulneráveis a problemas de humidade quando os vedantes de proteção começam a degradar-se. Tal como no seu caso, assim que o caminho do sinal de rádio foi restaurado com novos cabos e vedação adequada, todas as funções sem chave voltaram ao normal. O custo da reparação valeu a pena, tendo em conta o quanto confiamos nestas funcionalidades de conveniência. Uma dica: desde que a reparação foi efectuada, verifico regularmente os vedantes da área do para-choques durante a lavagem para detetar atempadamente qualquer potencial intrusão de água. Isto ajuda a evitar futuros problemas de interferência de sinal com o sistema de antena do veículo. É bom saber que o seu automóvel voltou a funcionar em pleno. O tempo de reparação de 3 horas parece-me correto, com base na minha experiência com a mesma reparação.

(Traduzido de Inglês)

É bom encerrar este tópico com a confirmação da reparação do meu Q3. O problema da antena do automóvel acabou por ser exatamente o que os outros sugeriram. O meu caso vem juntar-se à evidência de que a cablagem da antena danificada pela água é um problema comum por volta da marca dos 165000-170000 KM nestes modelos. O processo de reparação foi simples: O diagnóstico confirmou a interferência do sinal, foi removida a guarnição para aceder ao suporte da antena, foi substituída a cablagem danificada para restabelecer o sinal de rádio correto, foram novamente seladas as ligações da antena do veículo, o teste final verificou todas as funções sem chave. Vou seguir a sugestão de verificar os vedantes durante a lavagem do carro para evitar futuros problemas com o sistema de antena. Agradeço sinceramente todas as respostas úteis que me indicaram a direção certa para esta reparação. Para quem procurar mais tarde com sintomas semelhantes, vale a pena substituir a antena rapidamente para evitar problemas eléctricos mais graves. O custo da reparação foi razoável, tendo em conta a funcionalidade restaurada.

(Traduzido de Inglês)