Falha nos Vidros Elétricos do VW Touran: Guia de Reparação Comum

Tive o mesmo problema com meu VW Tiguan 2016 quando todas as janelas elétricas pararam de funcionar simultaneamente. A oficina mecânica diagnosticou como um módulo de interruptor da janela principal com defeito no painel da porta do motorista. Isso é bastante comum em modelos VW dessa geração. O problema não era o regulador da janela ou os motores, como inicialmente suspeitado. A unidade de controlo principal na porta do condutor controla todas as operações das janelas, e quando falha, nenhuma das janelas funciona. O reparo envolveu a remoção do painel da porta, a substituição do conjunto completo do interruptor e a reprogramação da nova unidade para se comunicar com o computador do carro. Embora não seja um problema mecânico grave, requer equipamento de diagnóstico específico e conhecimento de programação. Um mecânico geral pode diagnosticar incorretamente isso como falhas individuais do motor da janela, o que levaria a reparos desnecessários. Certifique-se de visitar uma oficina com experiência em sistemas elétricos VW, pois eles terão as ferramentas de diagnóstico adequadas para confirmar se é realmente o módulo do interruptor principal antes de iniciar qualquer reparo. O conserto resolveu completamente o problema e os comandos das janelas do carro funcionam perfeitamente desde então. O código de erro também desapareceu do sistema do computador após o reparo ter sido concluído.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência com a unidade de controlo da janela. O problema parece idêntico ao que estou a experienciar agora com o meu Touran. Especialmente porque menciona que o código de erro desapareceu após a reparação do módulo do interruptor principal. Lembra-se aproximadamente quanto pagou pela reparação completa, incluindo o conjunto do interruptor da janela e a programação? Além disso, tudo funcionou corretamente desde a reparação ou notou outros problemas elétricos? Vou definitivamente procurar uma oficina VW especializada como sugeriu, uma vez que o diagnóstico do regulador e do motor da janela pelo meu mecânico local não pareceu muito correto.

(Traduzido de Inglês)

Após o meu último reparo na janela elétrica, posso confirmar que a reparação foi totalmente bem-sucedida. O diagnóstico do regulador da janela defeituoso do meu mecânico local estava incorreto, acabou por ser o módulo do interruptor, tal como o especialista da VW suspeitava. O custo total foi de 200€ por peças e mão de obra, incluindo a programação da nova unidade de controlo das janelas elétricas. Tudo tem funcionado perfeitamente desde o trabalho de reparação automóvel há seis meses. Não ocorreram problemas elétricos ou de janelas, e as quatro janelas funcionam suavemente. O código de erro do computador do carro desapareceu imediatamente após a reparação e não voltou. Levá-lo a um especialista da VW foi definitivamente a escolha certa. Eles identificaram rapidamente o problema real em vez de substituir desnecessariamente os motores ou reguladores das janelas. O seu equipamento de diagnóstico fez toda a diferença na localização do problema exato.

(Traduzido de Inglês)

Segui o seu conselho e levei o meu carro a um centro de serviço VW especializado para os problemas com os vidros. Após a execução de diagnósticos, confirmaram que era mesmo o módulo da chave principal a causar a falha em todas as janelas elétricas, e não o problema do motor do regulador, como a minha oficina local sugeriu. A reparação demorou cerca de 2 horas. Tiveram de remover o painel da porta do condutor para aceder e substituir a unidade de controlo. O custo total foi de 280 €, incluindo a nova unidade de comutação, programação e mão-de-obra. Embora mais elevado do que o esperado, valeu a pena evitar substituições desnecessárias dos reguladores das janelas. Todas as janelas estão agora a funcionar perfeitamente e o código de erro desapareceu do computador do carro. A oficina de reparação automóvel também efetuou uma verificação completa do sistema elétrico para garantir que não havia problemas relacionados. Estou mesmo contente por ter pedido conselhos aqui antes de prosseguir com o diagnóstico original, incorreto.

(Traduzido de Inglês)