Falhas no sistema de áudio do BMW iX2: problemas com subwoofer e alto-falante

Olá! Tenho alguma experiência com sistemas de áudio automotivo. Tive um problema semelhante com meu BMW iX3 2022 (veio de um i4 antes dele). Os sintomas eram exatamente como os seus, cortes incomuns no subwoofer, estalos e falhas completas de áudio. Levei-o à minha oficina regular e eles encontraram um alto-falante de graves com defeito que estava causando todos esses problemas. A correção foi simples, mas não barata, troquei o alto-falante por cerca de 280 euros. Está funcionando perfeitamente desde então, sem mais problemas de áudio. Antes que eu possa ajudar mais especificamente, você poderia me dizer se notou algum padrão quando os problemas ocorrem? Como durante condições climáticas específicas ou após usar certas fontes de áudio? Além disso, qual pacote de sistema de áudio você instalou?

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por compartilhar sua experiência! Meu iX2 é bem novo, acabou de cruzar 66299 KM no relógio na minha última revisão. Na verdade, notei que os problemas de áudio acontecem com mais frequência ao usar streaming Bluetooth em comparação com o rádio nativo. É definitivamente preocupante, pois o meu veio com a configuração premium Harman Kardon. É bom saber sobre a substituição do alto-falante, vou manter isso em mente quando levá-lo à oficina na próxima semana. Alguém mais enfrentou problemas semelhantes especificamente com áudio Bluetooth?

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Sim, o que estás a dizer sobre o Bluetooth coincide com a minha experiência. Depois de o ter mencionado, lembro-me que os meus problemas também eram piores com o streaming Bluetooth. Tenho o mesmo sistema Harman Kardon no meu iX3. Antes de substituir o altifalante, tentei resolver alguns problemas, apaguei todos os dispositivos emparelhados e voltei a emparelhar o telemóvel, e até experimentei telemóveis diferentes para excluir problemas específicos do dispositivo. Mas os problemas persistiram. Só por curiosidade, já tentou reproduzir música através de USB ou Apple CarPlay/Android Auto para ver se o problema persiste? No meu caso, acabou por ocorrer em todas as fontes, mas começou sobretudo com o Bluetooth. A oficina mencionou que, por vezes, estes problemas também podem estar relacionados com o amplificador e não apenas com o altifalante. No meu caso, era definitivamente o altifalante, mas talvez valha a pena pedir para verificarem ambos quando o levar. Uma vez que tem um modelo mais recente do que o meu, pode até estar coberto pela garantia. Mantenha-nos informados sobre o que encontrarem, é sempre bom saber o que está a causar estes problemas nos modelos mais recentes.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pelo acompanhamento detalhado! Na verdade, tentei sua sugestão sobre testar diferentes fontes de áudio logo após ler sua mensagem. Você está certo, embora a reprodução USB pareça mais estável, os problemas ainda aparecem ocasionalmente. Eu não tinha pensado em verificar o amplificador, esse é um conselho muito útil. Acabei de ligar para a oficina e agendei para a próxima terça-feira. Eles mencionaram que viram alguns casos semelhantes com os novos modelos iX, então espero que resolvam isso rapidamente. Como o meu ainda está na garantia, dedos cruzados para os custos do reparo! Realmente aprecio sua ajuda com a solução de problemas, isso me deu uma ideia muito melhor do que discutir com os técnicos. Definitivamente atualizarei o tópico assim que souber o que está causando isso, pode ajudar outras pessoas com problemas semelhantes.

(Traduzido de Inglês)