Janelas elétricas do VW Tiguan avariadas após visita ao serviço

Tive o mesmo problema com os comandos das janelas no meu VW Passat TDI 2019 no inverno passado, após a substituição da bateria. O sistema de vidros elétricos precisa de reinicialização quando a bateria é desconectada ou substituída, é uma ocorrência comum em modelos VW. O motor e o regulador da janela estavam bem, apenas precisavam de um procedimento de reinicialização. Nenhuma peça de reposição necessária. O processo envolve: 1. Ligue a ignição para a posição ON 2. Pressione e segure o interruptor da janela para baixo em cada janela até que esteja totalmente aberta 3. Puxe o interruptor para cima até que a janela esteja totalmente fechada 4. Continue segurando o interruptor para cima por 2 segundos 5. Repita para todas as janelas Isso redefini as funções de subida/descida automáticas e os sensores de posição da janela. Se isso não resolver o problema, o motor ou o regulador da janela podem precisar de atenção. Com base na sua descrição, isso parece ser o mesmo erro de inicialização. Considere tentar o procedimento de reinicialização antes de prosseguir com reparos mais extensos, pois os componentes físicos da janela raramente falham com tão baixa quilometragem, a menos que haja danos por impacto. O problema foi resolvido em menos de 15 minutos no centro de serviço. Eles deveriam ter realizado esta inicialização após trabalhar na sua bateria ou sistema elétrico durante a visita recente.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar esse procedimento de reinicialização. Tive um problema semelhante com o vidro elétrico do meu Tiguan no mês passado, mas a reinicialização não o resolveu. Verificou-se que o regulador da janela estava mesmo danificado e precisava de ser substituído. O motor da janela estava a fazer ruídos estranhos antes de falhar completamente. A minha oficina local diagnosticou e resolveu o problema num dia, mas estou curioso para saber quanto outros pagaram por esta reparação. O procedimento de reinicialização continuou a funcionar para si ou surgiram outros problemas com os vidros mais tarde? Também, importaria partilhar quanto o concessionário cobrou pela inicialização?

(Traduzido de Inglês)

A reposição de inicialização do regulador da janela funcionou perfeitamente após a minha recente visita ao mecânico. Não tenho experimentado quaisquer problemas de controlo da janela desde que eles repararam o sistema elétrico e substituíram a bateria do veículo por 290€. Todas as janelas elétricas estão a funcionar suavemente agora. O procedimento de inicialização estava incluído no custo total do serviço, eles não cobraram extra pela execução da reposição. O meu motor da janela tem estado a funcionar silenciosamente e de forma fiável durante vários meses. Ao contrário do seu caso, não precisei de substituir quaisquer peças físicas, uma vez que o problema era puramente elétrico. Ter um sistema de controlo de janelas a funcionar corretamente faz uma grande diferença na condução diária. Embora o custo de substituição da bateria tenha sido significativo, valeu a pena resolver os problemas elétricos que afetavam os interruptores das janelas e outros sistemas. Para outros que estão a ler este tópico, se as suas janelas elétricas deixarem de funcionar após a manutenção da bateria, solicite o procedimento de inicialização antes de assumir que precisa de substituições caras do regulador da janela. Mas se ouvir ruídos incomuns no motor da janela, como o autor original descreveu, isso provavelmente indica problemas mecânicos que exigem a substituição de peças.

(Traduzido de Inglês)

Visitei o meu mecânico na semana passada para substituir o regulador da janela, uma vez que o procedimento de redefinição não resolveu os meus esforços de resolução de problemas da janela. O custo total da reparação ascendeu a 780€, incluindo peças e mão-de-obra. O motor da janela precisou de ser substituído juntamente com o conjunto do regulador. O serviço demorou cerca de 4 horas a ser concluído. Eles mostraram-me as peças danificadas, os dentes da engrenagem do regulador estavam muito desgastados, o que explicava o ruído de ranger. Todos os comandos das janelas estão a funcionar perfeitamente agora com funcionamento suave e sem ruídos estranhos. Embora mais caro do que uma simples redefinição da janela, fazer a reparação adequada valeu a pena. A oficina explicou que a não reparação de reguladores desgastados pode levar ao desalinhamento ou bloqueio do vidro da janela. A eletrónica do carro está toda a funcionar normalmente novamente e tenho a tranquilidade de saber que os componentes mecânicos foram substituídos corretamente. Recomendo definitivamente que verifique ruídos incomuns nas janelas o mais cedo possível antes de ocorrer uma falha completa. Um diagnóstico adequado ajudou a identificar o verdadeiro problema em vez de apenas tentar redefinições que não teriam resolvido o problema mecânico subjacente.

(Traduzido de Inglês)