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lilly_jung1

Mau funcionamento do software Mercedes ML

O meu Mercedes ML de 2008 com motor a gasolina está com problemas. Tem 168852 km. O diagnóstico diz que há uma falha de software que causa problemas elétricos. A navegação está morta. O meu mecânico acha que a programação da unidade de controle está errada e sugere um reset de software por 240 €. Alguém já lidou com um problema de software semelhante? O que poderia causar isso?

(Traduzido de Inglês)

4 comentário(s)

peter_lange1

Isso parece frustrante. Tive um problema semelhante com o meu BMW Série 3 mais antigo, marca diferente, mas a mesma dor de cabeça. Os sintomas eram um pouco diferentes, mas também resultavam de uma falha no computador do carro. Acho que era a ECU, basicamente o cérebro do motor. O carro parava aleatoriamente. O mecânico fez o diagnóstico e apontou para um software corrompido. Você tentou verificar todos os fusíveis relacionados aos sistemas afetados? Às vezes, um pico de tensão pode corromper os dados na unidade de controle. Além disso, a sua bateria está em boas condições? Uma bateria fraca pode causar todo tipo de problemas elétricos estranhos em carros modernos.

(Traduzido de Inglês)

lilly_jung1 (Autor)

Interessante, obrigado. Quando você diz 'software corrompido', o que isso significa? É como um vírus? Quando o mecânico refez o flash da ECU, isso apagou todas as suas configurações? Estou preocupado em perder minhas predefinições de rádio e o histórico de navegação.

(Traduzido de Inglês)

peter_lange1

Pense nisso mais como um arquivo que foi embaralhado, não necessariamente um vírus. Os dados são escritos e reescritos, e às vezes se corrompem. Quanto à reescrita, é limpar a memória e instalar uma cópia nova do software. A maioria das oficinas deve ser capaz de fazer backup de suas configurações antes de fazer a reescrita e, em seguida, restaurá-las depois. Sempre vale a pena pedir que o façam. Se for a unidade de controle que está causando problemas, eu recomendaria levá-la a um mecânico de renome para consertá-la.

(Traduzido de Inglês)

lilly_jung1 (Autor)

Você estava certo. A oficina conectou ao computador deles. O software da unidade de controle estava corrompido. Eles realizaram uma reinicialização de software e restauraram as configurações de fábrica. Felizmente, eles fizeram backup da maioria das minhas preferências. Custou-me 240€, mas tudo está funcionando agora. A navegação está de volta online e sem mais problemas elétricos. Obrigado pelo conselho, me ajudou a entender o que estava acontecendo.

(Traduzido de Inglês)

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