Modos de Transporte do VW Touran Causam Falhas Elétricas

Tive quase o mesmo problema com o meu VW Tiguan 2019, também com motor a gasolina. Tendo alguma experiência com sistemas elétricos automóveis, tentei primeiro os passos básicos, como desconectar a bateria, mas isso não resolveu os avisos. O modo de transporte é uma causa comum de avarias elétricas em modelos VW mais recentes. O meu centro de serviço confirmou que este era exatamente o problema, o carro ainda estava no modo de transporte desde a entrega da fábrica. A solução exigiu uma atualização de software e alterações específicas na configuração do carro para ativar completamente todos os sistemas. A reparação foi totalmente gratuita, pois se tratava de um problema de configuração de um veículo novo. A oficina só precisou de cerca de uma hora para completar o procedimento. Eles usaram o seu sistema de diagnóstico para desativar o modo de transporte e executar uma verificação completa do sistema para garantir que todos os módulos estavam a comunicar corretamente. Para fornecer orientação mais específica: Qual é o nível de equipamento do seu Touran? Notou algum problema com o comando à distância ou com o sistema imobilizador? Estes detalhes ajudariam a determinar se a sua situação corresponde à que eu experimentei. A oficina deverá conseguir verificar rapidamente se o modo de transporte ainda está ativo através das suas ferramentas de diagnóstico. Certifique-se de que eles verificam se todos os módulos de controlo estão corretamente inicializados após a desativação do modo de transporte.

(Traduzido de Inglês)

Última revisão aos 89000 km, sem problemas elétricos reportados anteriormente. Obrigado pela informação detalhada. Posso confirmar que os meus sintomas correspondem exatamente ao que descreveu. Isto dá-me mais confiança de que o modo de transporte possa ser a causa raiz. O nível de equipamento é Highline e sim, o comando à distância tem-se comportado de forma estranha ultimamente, por vezes exigindo várias prensagens para trancar as portas. O menu de definições do veículo também está parcialmente inacessível desde que estes problemas elétricos começaram. Vou agendar uma verificação de diagnóstico na oficina para verificar especificamente o modo de transporte ativo. O seu centro de serviço mencionou como o modo de transporte pode ter sido reativado acidentalmente após a entrega inicial?

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por fornecer esses detalhes adicionais sobre seu Touran. Os problemas com o chaveiro e o menu de configurações do veículo inacessível se alinham fortemente com minha experiência com o Tiguan. O comportamento errático da eletrônica do carro é um sinal revelador de interferência do modo de transporte. No meu caso, o centro de serviço explicou que o modo de transporte pode às vezes ser reativado após certos reparos ou quando a configuração do carro fica corrompida após a desconexão da bateria. Eles mencionaram que isso acontece com mais frequência em modelos com sistemas avançados de assistência ao condutor. Durante meu reparo, eles descobriram que vários módulos de controle haviam voltado ao seu estado de fábrica, o que acionou o modo de transporte. A solução envolveu uma redefinição completa do sistema e a reconfiguração de todos os módulos. Após o reparo, tanto a confiabilidade da partida do motor quanto a funcionalidade do chaveiro voltaram ao normal. Certifique-se de que a oficina execute uma verificação completa do sistema; no meu caso, eles encontraram módulos adicionais afetados além dos avisos óbvios de navegação e elétricos. O processo de reparo completo incluiu: Desativação do modo de transporte, Atualização do software do módulo de controle, Reconfiguração das configurações do veículo, Teste de todos os sistemas elétricos. O tempo total de reparo foi de cerca de 90 minutos e resolveu todos os problemas completamente.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado a todos por partilharem estes insights. Dando seguimento ao meu caso, levei o carro à oficina ontem e vocês tinham toda a razão. A verificação de diagnóstico automóvel revelou que o modo de transporte estava mesmo ativo, causando todas essas avarias elétricas. O centro de serviço descobriu que uma recente substituição da bateria tinha provocado uma reposição do sistema que reativou parcialmente o modo de transporte. Eles efetuaram uma atualização completa do software em vários módulos de controlo e desativaram corretamente o modo de transporte. O processo de reparação demorou cerca de 2 horas e custou 180€ pelo trabalho de diagnóstico e reconfiguração. Todos os sistemas elétricos estão agora a funcionar perfeitamente, a navegação está novamente online, não há mais mensagens de aviso e o comando à distância funciona na primeira tentativa todas as vezes. A eletrónica do carro está a funcionar como deve, com todas as definições do veículo totalmente acessíveis novamente. Agradeço muito a orientação deste fórum. Ter as vossas experiências como referência ajudou-me a comunicar melhor o problema à oficina e a compreender o processo de reparação. Isto irá, esperançosamente, ajudar outros que encontrem problemas semelhantes com o modo de transporte nos seus veículos.

(Traduzido de Inglês)