O sistema de informação e entretenimento do BMW iX está ficando descontrolado: pesadelo do Bluetooth

Tive exatamente o mesmo problema com meu BMW i3s 2019. Inicialmente pensei que era meu telefone, mas acabou sendo uma falha de software na unidade principal. No mês passado, a oficina diagnosticou como um módulo Bluetooth corrompido que precisava de reprogramação e atualização. Eles tiveram que fazer uma reinicialização completa do sistema iDrive e reinstalar o firmware mais recente. O técnico mencionou que este é, na verdade, um problema conhecido em alguns modelos elétricos da BMW quando o módulo Bluetooth perde a sincronização com o sistema principal. A correção não foi muito complexa, mas exigiu equipamento de diagnóstico especializado. Não é um problema mecânico grave, mas definitivamente precisava de atenção profissional. Desde o reparo, todos os recursos de conectividade estão funcionando perfeitamente, sem mais chamadas perdidas ou problemas de pareamento. Com base em seus sintomas, parece muito semelhante ao que experimentei. Recomendaria que um técnico certificado da BMW desse uma olhada, pois as lojas de genéricos podem não ter as ferramentas de diagnóstico certas para esses modelos elétricos.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência! Estou a pensar que se trata provavelmente do mesmo problema, uma vez que os nossos sintomas coincidem perfeitamente. Queria reparar o problema, mas estava preocupado com a possibilidade de voltar a ser enganado. Pergunta rápida: lembra-se aproximadamente de quanto acabou por pagar pela reparação? Além disso, tudo continuou a funcionar corretamente desde então, ou notou o aparecimento de outras anomalias?

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Fico feliz em ajudar a atualizá-lo. Sim, na verdade, acabei de consertar isso na semana passada, custou apenas 45€ para a reprogramação do módulo Bluetooth. Bastante razoável, considerando o quão irritante o problema era! O mecânico resolveu o problema de pareamento incorreto e, desde então, tudo está funcionando perfeitamente. Não há mais restrições de função ou problemas de conectividade. Tenho usado meu telefone constantemente com o carro na semana passada, fazendo chamadas, transmitindo música, tudo, e não tive um único problema. É como ter um sistema novo novamente. Confie em mim, vale a pena consertar com um técnico adequado que conhece esses BMWs elétricos. Que alívio não ter mais que lidar com essas frustrantes quedas de conexão. Nenhuma outra peculiaridade apareceu desde a correção. Todo o sistema de infoentretenimento está funcionando melhor do que nunca. Honestamente, estou me culpando por não ter consertado antes, teria me poupado de muitas dores de cabeça!

(Traduzido de Inglês)

Acabei de chegar do mecânico e queria pôr-vos ao corrente! Estava correto em relação a tudo. Levei-o a uma oficina certificada da BMW e encontraram exatamente o mesmo problema com o módulo Bluetooth. Custou-me mais ou menos o mesmo que pagaste, o que foi um alívio depois de o meu último mecânico me ter cobrado muito mais por "testes de diagnóstico". O técnico foi muito prestável e explicou tudo claramente. Fizeram a reinicialização completa do sistema e a atualização do firmware, e uau, que diferença! O meu telemóvel está agora a ligar-se perfeitamente, não há mais chamadas interrompidas e todo o sistema parece muito mais reativo. Já o tenho há alguns dias e tudo está a funcionar na perfeição. Posso finalmente desfrutar da minha música e das minhas chamadas sem interrupções constantes. Agradeço imenso o vosso conselho, pois evitou que eu caísse noutra reparação dispendiosa. Por vezes, a solução mais simples é mesmo a melhor! E tem razão, devia ter feito isto mais cedo. Estou a lidar com esta dor de cabeça há meses, quando podia ter sido resolvida em apenas algumas horas. Mais uma vez, obrigado por me indicar a direção certa!

(Traduzido de Inglês)