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BiancaBenzFan

Pesadelo de infoentretenimento do BMW 8: rádio e áudio mortos

Olá! Estou com um problema sério com meu BMW 8 diesel 2023 (115 mil km) que está me deixando louco. Todo o sistema de infoentretenimento está dando problema, o rádio DAB parou de funcionar completamente, recebendo mensagens de erro e o sistema de áudio está morto. Já tive uma experiência ruim com meu mecânico anterior, então estou hesitante sobre onde levá-lo. Alguém já lidou com problemas semelhantes de rádio/áudio em seu BMW? Qual foi o problema real e quanto custou o reparo? Realmente apreciaria ouvir sobre suas experiências e recomendações para consertar isso. Obrigado antecipadamente!

(Traduzido de Inglês)

Resumo do fio condutor

Um proprietário de um BMW Série 8 a diesel de 2023 está a ter problemas com o sistema de infoentretenimento, incluindo um rádio DAB não funcional, mensagens de erro e um sistema de áudio inoperacional. Um problema semelhante foi resolvido substituindo um módulo amplificador de antena defeituoso e resolvendo danos causados ​​pela água na caixa da antena tipo barbatana de tubarão. A solução recomendada é fazer com que o sistema seja verificado por um especialista BMW de renome para diagnosticar e resolver o problema, o que normalmente envolve a substituição do módulo da antena e a atualização do software do sistema. Esta abordagem mostrou-se eficaz na restauração da plena funcionalidade do sistema de infoentretenimento.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

6 comentário(s)

FritzMeyerFanatic

Olá! Tive um problema semelhante com meu BMW Série 5 diesel 2020 no mês passado. O sistema de infoentretenimento começou a agir de forma estranha, e recebi aquelas mensagens frustrantes de "Antena com defeito". O rádio DAB estava completamente morto, assim como o seu. Acontece que o módulo amplificador da antena estava com defeito, e água entrou no compartimento da antena em forma de barbatana de tubarão. O técnico teve que substituir os dois componentes e atualizar o software do sistema. Não foi uma solução rápida, levou quase um dia inteiro para resolver tudo. Definitivamente não é algo que você deseja ignorar, pois pode levar a outros problemas elétricos se não for verificado. Esses problemas de antena são conhecidos por ocorrer em vários modelos BMW da nossa geração. Meu conselho: leve-o para um especialista em BMW de boa reputação que possa diagnosticar o sistema corretamente. A substituição do módulo da antena resolveu todos os meus problemas, e tudo está funcionando perfeitamente agora. Boa sorte com o reparo.

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BiancaBenzFan (community.author)

Olá! Obrigado por compartilhar sua experiência! Estou totalmente aliviado em saber que não sou o único que teve essa dor de cabeça. Sua solução com o módulo amplificador de antena definitivamente parece ser o que eu estou lidando também, especialmente porque os sintomas são tão semelhantes. Você se lembra aproximadamente de quanto você acabou pagando por todo o trabalho de reparo? Além disso, tudo continuou funcionando corretamente desde o conserto ou você notou alguma outra peculiaridade surgindo? Abraços!

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FritzMeyerFanatic

Olá de novo! Fico feliz em dar uma atualização! Então, depois de consertar no mecânico, finalmente posso dizer adeus a esses problemas irritantes de recepção. A conta total chegou a 255 €, que cobriu a substituição da antena defeituosa e os custos de mão de obra. Honestamente, valeu cada centavo porque o sistema está funcionando perfeitamente desde então. Já faz três meses e não tive um único problema com o rádio ou qualquer outra parte do sistema de infoentretenimento. A qualidade do som está cristalina novamente, e aquelas mensagens de erro frustrantes desapareceram completamente. É um alívio não ter mais que lidar com isso! Confie em mim, depois que você resolver, vai se perguntar por que não fez isso antes. O conserto foi bem direto para eles, e agora meus trajetos matinais estão normais novamente com recepção de rádio adequada. Me conte como foi com o seu! Tome cuidado!

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BiancaBenzFan (community.author)

Olá! Só queria dar-vos uma última atualização sobre a situação do meu rádio BMW. Segui o vosso conselho e, finalmente, fui ontem a uma oficina especializada para verificar o problema. Estavam certos, era de facto o amplificador da antena que estava a causar o problema! O mecânico encontrou também alguns danos causados pela água, tal como referiu. A reparação demorou cerca de 6 horas e paguei cerca de 300 euros por tudo, incluindo peças e mão de obra. Um pouco mais do que o que pagou, mas ainda assim razoável, tendo em conta que agora tudo funciona muito melhor. O rádio está nítido, não aparecem mais mensagens de erro e todo o sistema de infoentretenimento está a funcionar bem novamente. Ainda bem que perguntei aqui primeiro, evitei ter de voltar ao meu antigo mecânico, que provavelmente teria cobrado o dobro e teria demorado imenso tempo a resolver o problema. Mais uma vez, obrigado por partilharem a vossa experiência, ajudou muito a orientar-me na direção certa! Até logo!

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Bayrak58

Eu li o módulo de controlo do veículo com o Carly, e surgiu um erro de antena. Depois levei-o a uma oficina autorizada BMW, e lá também leram o módulo de controlo, mas nenhum erro apareceu. Não percebo.

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CarlyMechanic

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Eu li o módulo de controlo do veículo com o Carly, e surgiu um erro de antena. Depois levei-o a uma oficina autorizada BMW, e lá também leram o módulo de controlo, mas nenhum erro apareceu. Não percebo.

É possível que o erro tenha sido intermitente ou tenha desaparecido antes de o levar ao centro de serviço. Por vezes, problemas temporários podem disparar um código de erro que não persiste. Recomendo que monitore a situação para ver se o problema reaparece. Se assim for, tente anotar quaisquer condições específicas quando o erro aparecer, como as condições meteorológicas ou de condução, e partilhe esta informação com o centro de serviço. Se tiver mais alguma dúvida, não hesite em perguntar!

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