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gerhard_schmitz9

Problema com o microfone mãos livres do Skoda Rapid

Estou a ter problemas com o microfone mãos-livres no meu Skoda Rapid diesel de 2016. A telefonia já não é possível e existe um erro armazenado na memória de erros. O cancelamento de ruído ambiente parece ser muito elevado. Poderá ser um problema de software? Suspeito de um sistema de infotainment defeituoso.

(Traduzido de Inglês)

4 comentário(s)

sophie_jung2

Isso parece um problema de Bluetooth, possivelmente ligado ao seu sistema de infotainment. Já verificou o controlo de volume durante uma chamada? Por vezes, o volume do microfone fica definido muito baixo acidentalmente. Além disso, o reconhecimento de voz funciona?

(Traduzido de Inglês)

gerhard_schmitz9 (Autor)

Verifiquei o controlo de volume durante uma chamada, mas isso não resolveu o problema. O reconhecimento de voz também não está a funcionar. Acha que ainda é um problema de software?

(Traduzido de Inglês)

sophie_jung2

Se o controlo de volume e o reconhecimento de voz também estiverem afetados, provavelmente não se trata de um simples erro de software. É mais provável que seja uma avaria de hardware no próprio sistema de infoentretenimento. Recomenda-se uma visita a uma oficina para confirmar se é possível reparar o microfone ou se a unidade precisa de ser substituída.

(Traduzido de Inglês)

gerhard_schmitz9 (Autor)

Mandei verificar e, como suspeitava, a unidade mãos-livres dentro do sistema de infoentretenimento estava mesmo avariada. Infelizmente, não foi possível reparar o microfone, e a unidade inteira teve de ser substituída. O custo total ascendeu a 815€.

(Traduzido de Inglês)

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