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peterstern20

Problema de conexão do smartphone Kuga

Estou a ter restrições de funcionamento com o meu Ford Kuga Hybrid de 2021 (65800 km). Especificamente, o smartphone não pode ser ligado. O erro é armazenado na memória de erros. Alguém já encontrou falhas elétricas semelhantes?

(Traduzido de Inglês)

Resumo do fio condutor

Um proprietário de um Ford Kuga Hybrid de 2021 experimentou problemas de conexão com o smartphone, com um erro armazenado na memória do veículo. O problema foi identificado como um problema de emparelhamento incorreto. Uma solução sugerida foi visitar uma oficina para diagnóstico, onde um ajuste de software resolveu o problema.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

4 comentário(s)

melinaghost92

Interessante. Eu também tenho um Kuga Hybrid e tive um problema idêntico há algum tempo. Era realmente irritante. Primeiro, você tentou apagar completamente o telefone do sistema do carro e emparelhá-lo novamente? Às vezes isso resolve. Além disso, verifique se o software está atualizado. Qual código de erro você está vendo?

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peterstern20 (community.author)

Obrigado pela sua resposta. Sim, tentei apagar e emparelhar novamente várias vezes. O software está atualizado. Não anotei o código de erro específico. O código de erro lhe diz alguma coisa?

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melinaghost92

Sim, o código de erro soa realmente familiar. Passei horas tentando consertá-lo sozinho. Honestamente, poupe-se a dor de cabeça e leve-o a uma oficina. Eles podem diagnosticá-lo corretamente. Pode ser alguma falha estranha no software ou um problema de módulo. Minha oficina mencionou algo sobre emparelhamento incorreto com o dispositivo final, então o código de erro pode ser isso.

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peterstern20 (community.author)

Obrigado pelo conselho! Levei-o à oficina e você estava certo. Foi devido a um problema de emparelhamento incorreto, como você disse. Eles consertaram com um ajuste de software. Custo de reparo: 45€ Agradeço a ajuda!

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