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Problema do microfone mãos-livres do Mercedes Classe R

O meu Mercedes R Klasse de 2005 com motor a gasolina tem um microfone mãos-livres que parou de funcionar. Não consigo fazer chamadas através do sistema do carro. Um diagnóstico mostra um erro relacionado com a entrada de áudio. Pode ser um sistema de infoentretenimento defeituoso, possivelmente um problema de ligação Bluetooth ou sem fios que afeta o reconhecimento de voz. Alguém mais já passou por isto?

(Traduzido de Inglês)

Resumo do fio condutor

Um proprietário de um Mercedes Classe R de 2005 experimentou um mau funcionamento no microfone mãos-livres, impedindo chamadas através do sistema do carro. Os diagnósticos indicaram um erro de entrada de áudio, potencialmente ligado a um problema no sistema de infotainment ou na ligação Bluetooth. As sugestões incluíram verificar as definições Bluetooth e efetuar uma reposição desligando a bateria. Por fim, um mecânico confirmou que o sistema de infotainment estava avariado, e a sua substituição resolveu o problema.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

4 comentário(s)

petereis1

Eu entendo sua frustração. Tive um problema semelhante com meu antigo Volvo S60. O reconhecimento de voz e a entrada de áudio enlouqueceram. Descobriu-se que era um problema com o próprio módulo Bluetooth. Não estava fornecendo uma conexão sem fio estável, então o sistema não conseguia processar nenhum comando de reconhecimento de voz. Eu verificaria as configurações do Bluetooth e veria se uma simples reinicialização ajuda.

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emilblade1 (community.author)

Obrigado pela sugestão! Onde está localizado o módulo Bluetooth no seu Volvo? Estou me perguntando se a localização pode ser semelhante na minha Classe R. Quando você diz 'reiniciar', você quer dizer desconectar a bateria ou existe um procedimento específico? Não tenho certeza de onde procurar no sistema do meu carro, e qualquer dica seria apreciada.

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petereis1

Não consigo fornecer a localização exata do seu Mercedes, pois a arquitetura será diferente. No meu caso, o Volvo tinha um módulo separado na mala. Quando digo 'reiniciar', quero dizer desconectar a bateria por cerca de 30 minutos. No entanto, dado o custo potencial que você mencionou, sugiro que o leve a um mecânico qualificado. Eles podem diagnosticar o problema corretamente e determinar se é um problema de Bluetooth, um problema de conexão sem fio ou outra coisa. Isso pode economizar dinheiro a longo prazo.

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emilblade1 (community.author)

Agradeço o conselho! Levei-o a uma oficina como você sugeriu. Era de facto um sistema de infoentretenimento defeituoso, como se suspeitava. Eles o substituíram e tudo está a funcionar perfeitamente de novo. Custou 815€, mas pelo menos as chamadas mãos-livres e o reconhecimento de voz voltaram. Obrigado novamente pela sua ajuda!

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