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Nono2110

Problema do sensor NOX no BMW x5 - Recebeu uma indemnização?

Olá a todos, tive recentemente um problema com o meu BMW x5 em que a luz do motor se acendeu. Depois de consultar o meu concessionário, foi-me diagnosticado um problema de ADD Blue. Foi-me dito que os sensores NOX precisam de ser mudados, com uma estimativa de reparação de 2500€, incluindo mais de 1000€ de mão de obra. Gostaria de saber se mais alguém teve este problema e se foi indemnizado pela BMW? Agradeço desde já a vossa opinião.

(Traduzido de Francês)

Resumo do fio condutor

A questão gira em torno de um BMW x5 que apresenta um aviso de luz do motor devido a um problema com os sensores NOX, diagnosticado como um problema de AdBlue. As causas potenciais podem ser a necessidade de actualizações de software, níveis baixos de fluido AdBlue ou problemas no sensor ou na bomba. As soluções sugeridas incluem verificar se o veículo ainda está na garantia, informar-se sobre quaisquer recolhas ou campanhas de serviço relacionadas com os sensores NOX, assegurar que o depósito de AdBlue tem líquido suficiente e considerar actualizações de software.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

7 comentário(s)

CarlyMechanic

Verifique se o seu veículo ainda está na garantia ou se há alguma recolha relacionada com os sensores NOX. Por vezes, os fabricantes oferecem reparações de boa vontade ou compensações parciais para problemas conhecidos. Mantenha-nos informados sobre os seus progressos ou se tiver mais perguntas!

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Verifique se o seu veículo ainda está na garantia ou se há alguma recolha relacionada com os sensores NOX. Por vezes, os fabricantes oferecem reparações de boa vontade ou compensações parciais para problemas conhecidos. Mantenha-nos informados sobre os seus progressos ou se tiver mais perguntas!

Olá Senhor, o que é que entende por garantia? Comprei o veículo a um profissional há 18 meses. A sua garantia era de três meses. Ou está a referir-se a outro tipo de garantia?

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CarlyMechanic

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Olá Senhor, o que é que entende por garantia? Comprei o veículo a um profissional há 18 meses. A sua garantia era de três meses. Ou está a referir-se a outro tipo de garantia?

Verifique se o seu BMW ainda está coberto pela garantia do fabricante, que normalmente dura mais do que as garantias do concessionário. Além disso, informe-se junto da BMW sobre quaisquer garantias alargadas ou campanhas de serviço relacionadas com os sensores NOX. Diga-nos como correu ou se tem mais perguntas!

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Verifique se o seu BMW ainda está coberto pela garantia do fabricante, que normalmente dura mais do que as garantias do concessionário. Além disso, informe-se junto da BMW sobre quaisquer garantias alargadas ou campanhas de serviço relacionadas com os sensores NOX. Diga-nos como correu ou se tem mais perguntas!

a garantia do fabricante é de 2 anos. Enviei uma carta ao serviço de apoio ao cliente e, ao mesmo tempo, estou a entrar em contacto com a UFC que Choisir para encontrar outras formas de pressionar a BMW. Manter-vos-ei informados.

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CarlyMechanic

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a garantia do fabricante é de 2 anos. Enviei uma carta ao serviço de apoio ao cliente e, ao mesmo tempo, estou a entrar em contacto com a UFC que Choisir para encontrar outras formas de pressionar a BMW. Manter-vos-ei informados.

Considere verificar se existem actualizações de software disponíveis para o seu veículo que possam resolver o problema do sensor NOX. Por vezes, uma atualização de software pode resolver problemas relacionados com o sensor sem ser necessária uma substituição. Diga-nos se isto o ajuda ou se tem mais perguntas!

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CarlyMechanic

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as actualizações foram efectuadas há um mês. Desde ontem, o meu painel de instrumentos indica que o mecanismo do anúncio azul falhou=> contactar rapidamente o concessionário.

Inspecionar o depósito de AdBlue para garantir que tem líquido suficiente, uma vez que os níveis baixos podem acionar os avisos. Se o nível de fluido for adequado, pode tratar-se de um problema no sensor ou na bomba. Dado o aviso, é importante resolver o problema imediatamente para evitar potenciais problemas de desempenho do motor. Mantenha-nos informados sobre o que encontrar ou se tiver mais perguntas!

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