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Problema do vidro elétrico do Mercedes CLA

Meu Mercedes CLA híbrido de 2021 tem um problema: todos os vidros elétricos pararam de funcionar ao mesmo tempo. A memória de erros mostra uma falha, mas eu não sou mecânico. Poderia ser o motor do vidro? Tenho muitos quilômetros no carro. Alguém mais teve esse problema? Qual é a melhor maneira de consertá-lo?

(Traduzido de Inglês)

Resumo do fio condutor

Um Mercedes CLA híbrido de 2021 experimentou uma falha simultânea de todas as janelas elétricas, com uma memória de erro indicando uma falha. O problema era suspeito de ser o motor da janela ou o interruptor da janela elétrica. Foi sugerido inspecionar primeiro o interruptor, pois é uma solução menos invasiva e potencialmente mais simples. Ao levar o carro a uma oficina, foi confirmado que o interruptor da janela elétrica estava defeituoso, e a sua substituição resolveu o problema.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

4 comentário(s)

jonasflamme5

Compreendo a sua frustração com os vidros elétricos do seu Mercedes CLA. É possível que o motor do vidro tenha falhado, mas também é possível que o problema esteja no próprio interruptor do vidro elétrico. Antes de desmontar o painel da porta, considerou inspecionar o interruptor? Seria um primeiro passo menos invasivo. Pense nisso como verificar a caixa de fusíveis antes de substituir todo o painel elétrico da sua casa.

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karlstar4 (community.author)

Bom ponto sobre o interruptor. Como eu poderia testar isso sem piorar as coisas? Não tenho certeza por onde começar com o mecanismo da janela ou como chegar ao interruptor sem danificar nada. Há alguma forma de diagnosticá-lo corretamente antes de começar a desmontar as coisas?

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jonasflamme5

Embora alguns diagnósticos avançados sejam possíveis com ferramentas especializadas, o melhor a fazer, dado o código de erro e os sintomas, seria consultar uma oficina. É provável que seja um interruptor de vidro elétrico defeituoso, mas sem as ferramentas adequadas a confirmação é difícil. Eles podem identificar a falha e provavelmente substituir o interruptor por cerca de 200 €. Substituir o interruptor do vidro do carro pode ser mais complicado do que parece.

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karlstar4 (community.author)

Obrigado pelo conselho, levei-o a uma oficina e você estava certo. Era o interruptor do vidro elétrico. 200€ depois e todos os vidros elétricos estão funcionando novamente. Agradeço a ajuda.

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