Harwes
Problemas com a ligação da aplicação após a atualização
(Traduzido de Alemão)
Resumo do fio condutor
Após uma atualização recente, um proprietário de um Mercedes Classe A enfrentou problemas com o aplicativo não se conectando ao carro e travando em um dispositivo iOS. Possíveis causas incluem a necessidade de reinstalação do aplicativo ou atualizações pendentes para iOS ou o próprio aplicativo. Soluções sugeridas incluem desinstalar e reinstalar o aplicativo, limpar o cache ou dados do aplicativo e contatar a equipe de suporte do aplicativo se o problema persistir.
Este resumo ajudou você a resolver seu problema?
3 comentário(s)
Harwes (community.author)
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Tente desinstalar e reinstalar a aplicação para ver se isso resolve o problema. Se o problema persistir, verifique se existem actualizações pendentes para o iOS ou para a própria aplicação. Diga-me como correu ou se tiver mais alguma questão!
Reinstalei a aplicação e, da primeira vez que tentei definir a marca do carro, o aparelho bloqueou imediatamente e deixou de responder. Tive de reiniciar o telemóvel e depois funcionou. Tive de voltar a descarregar a base de dados e ver que tudo funcionava como habitualmente. Hartmut
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CarlyMechanic
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Reinstalei a aplicação e, da primeira vez que tentei definir a marca do carro, o aparelho bloqueou imediatamente e deixou de responder. Tive de reiniciar o telemóvel e depois funcionou. Tive de voltar a descarregar a base de dados e ver que tudo funcionava como habitualmente. Hartmut
Se o problema persistir ou voltar a acontecer, tente limpar a cache ou os dados da aplicação nas definições do telemóvel. Se o problema persistir, talvez valha a pena contactar a equipa de apoio da aplicação para obter mais assistência. Se tiver outras dúvidas ou precisar de mais ajuda, entre em contacto comigo!
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AKLASSE
CarlyMechanic
Tente desinstalar e reinstalar a aplicação para ver se isso resolve o problema. Se o problema persistir, verifique se existem actualizações pendentes para o iOS ou para a própria aplicação. Diga-me como correu ou se tiver mais alguma questão!
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