Problemas com o rádio DAB do BMW X3: quedas de sinal e erros do sistema

Olá! Tenho alguma experiência trabalhando em carros, e isso parece muito familiar. Tive um problema semelhante com meu BMW X4 2020 no ano passado. O rádio DAB estava agindo exatamente da mesma maneira, cortando do nada e mostrando mensagens de erro estranhas. Acontece que era um módulo de antena com defeito. Levei para minha oficina regular e eles diagnosticaram bem rápido. O conserto não foi complicado, mas eles tiveram que substituir toda a unidade de antena. Custou-me cerca de 255 euros, mas tem funcionado perfeitamente desde então. Antes de ir a um mecânico, você poderia compartilhar: Algum código de erro específico que você está recebendo? Isso acontece mais quando você está dirigindo ou estacionado? Você verificou se o GPS está funcionando normalmente? Esses detalhes ajudariam a descobrir se você está lidando com o mesmo problema que eu tive. Além disso, saber disso pode economizar algum tempo de diagnóstico na oficina.

(Traduzido de Inglês)

Estou a ter exatamente os mesmos problemas que descreveu com o meu X3. O meu carro tem 164548 km e acabou de fazer a revisão no mês passado. O GPS funciona bem e os erros surgem sobretudo durante a condução, especialmente em auto-estradas. O código de erro que estou sempre a receber é DME-456789, mas, sinceramente, tem sido muito frustrante. Estou a pensar que pode ser o módulo da antena, como referiu, porque os sintomas coincidem perfeitamente. Importa-se de partilhar a oficina a que se dirigiu? Prefiro ir a um sítio que já tenha lidado com este problema. Além disso, mais alguém tentou resolver este problema sem substituir toda a unidade de antena? Não quero mesmo gastar tanto se houver uma solução mais simples. Já agora, obrigado pela resposta detalhada, muito útil!

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Obrigado por retornar com esses detalhes. Definitivamente parece idêntico ao que enfrentei com meu X4, literalmente tinha o mesmo código de erro e tudo! Eu entendo por que você está esperando por uma solução mais barata (acredite em mim, eu também procurei alternativas), mas pela minha experiência, tentar consertar apenas partes da unidade da antena geralmente é uma perda de tempo e dinheiro. Na verdade, tentei essa rota primeiro, pedi a um cara da eletrônica local para consertar, mas os problemas voltaram depois de algumas semanas. Foi quando eu mordi a bala e troquei a unidade inteira. Sobre a oficina, prefiro não recomendar lugares específicos, pois as experiências podem variar muito. Mas aqui está o que eu sugeriria: procure uma oficina BMW certificada que tenha experiência com sistemas DAB. O equipamento de diagnóstico que eles usam faz uma grande diferença para acertar na primeira vez. Dica rápida, quando eles substituírem a unidade, certifique-se de que eles atualizem o software também. O meu precisava de uma atualização de software após a substituição para funcionar corretamente. Geralmente está incluído no serviço, mas vale a pena mencionar para garantir. E sim, 255 euros não é barato, mas valeu cada centavo para mim. Não tive um único problema desde a substituição, e a qualidade do som está realmente melhor do que antes. Me avise o que você decidir fazer, estou curioso para saber se você encontrar uma solução melhor!

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por toda essa informação, agradeço imenso o tempo que dedicou a partilhar a sua experiência em pormenor. Convenceu-me praticamente a avançar com a substituição total da unidade de antena. Tentar poupar dinheiro com uma reparação parcial não me parece valer a pena se a antena voltar a falhar. Vou procurar oficinas BMW certificadas nas proximidades e certificar-me de que pergunto sobre a atualização de software que mencionou. É um pouco mais do que eu queria gastar, mas é melhor arranjá-lo corretamente do que continuar a lidar com estes problemas irritantes do rádio. Além disso, se a sua experiência servir de referência, parece que vai resolver o problema por completo. Assim que o problema estiver resolvido, vou pôr-vos ao corrente. Mais uma vez obrigado por toda a vossa ajuda, poupou-me muito tempo na resolução de problemas!

(Traduzido de Inglês)