Problemas com o sistema de navegação TOM TOM no Mitsubishi ASX

Bom dia a todos, estou a ter um problema com o meu navegador TOM TOM original no meu Mitsubishi ASX. Embora todas as outras funções, como o rádio e o telefone, funcionem perfeitamente, o navegador já não lê o mapa. Reparei que, se utilizar um iPhone com a aplicação APPLE CARPLAY, o mapa é apresentado corretamente, o que me faz pensar que o ecrã não está avariado. Também tentei descarregar um novo mapa, mas sem sucesso. Alguém teve o mesmo problema ou sabe como o posso resolver? E a quem posso recorrer, tendo em conta que os concessionários estão fechados? Vivo na província de Modena. Agradeço desde já qualquer ajuda.

(Traduzido de Italiano)

5 comentário(s)

Tente efetuar uma reinicialização suave no seu navegador TOM TOM, mantendo premido o botão de alimentação até o dispositivo reiniciar. Por vezes, isto pode resolver falhas de software. Se o problema persistir, verifique se existem actualizações de firmware disponíveis para o seu equipamento, uma vez que um software desatualizado pode causar problemas de leitura de mapas. Diga-me se isto o ajuda ou se tem mais alguma questão!

(Traduzido de Inglês)

Cotação:
@CarlyMechanic escreveu em
Tente efetuar uma reinicialização suave no seu navegador TOM TOM, mantendo premido o botão de alimentação até o dispositivo reiniciar. Por vezes, isto pode resolver falhas de software. Se o problema persistir, verifique se existem actualizações de firmware disponíveis para o seu equipamento, uma vez que um software desatualizado pode causar problemas de leitura de mapas. Diga-me se isto o ajuda ou se tem mais alguma questão!

Já tentei, nada mudou. Em alguns posts li que o problema poderia ser algum fio da antena que oxidou com a água, será esta uma via viável? e se sim, antes de desmontar tudo como posso verificar se é este o problema? obrigado a todos.

(Traduzido de Italiano)

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@Pank57 escreveu em
Já tentei, nada mudou. Em alguns posts li que o problema poderia ser algum fio da antena que oxidou com a água, será esta uma via viável? e se sim, antes de desmontar tudo como posso verificar se é este o problema? obrigado a todos.

Verifique a intensidade do sinal GPS no seu equipamento TOM TOM. Se o sinal for fraco ou inexistente, isso pode indicar um problema com a antena ou as suas ligações. Normalmente, pode encontrar esta informação nas definições ou no menu de diagnóstico do navegador. Se o sinal for de facto fraco, inspeccione as ligações da antena para verificar se há corrosão ou danos visíveis. Se não tiver a certeza, é melhor pedir a um profissional que verifique, uma vez que isso pode afetar a precisão da navegação. Diga-me como correu ou se tiver mais perguntas!

(Traduzido de Inglês)

Bom dia, será que o mapa expirou? Neste caso, li que não é atualizável...... onde posso comprar um novo sim com mapas para o meu sistema integrado de painel de instrumentos TOMTOM?

(Traduzido de Italiano)

Cotação:
@Pank57 escreveu em
Bom dia, será que o mapa expirou? Neste caso, li que não é atualizável...... onde posso comprar um novo sim com mapas para o meu sistema integrado de painel de instrumentos TOMTOM?

É possível que o mapa tenha expirado ou já não seja suportado. Consulte o site da TOM TOM ou contacte o apoio ao cliente para obter informações sobre a compra de um novo mapa ou cartão SIM compatível com o seu sistema integrado. Eles podem fornecer orientações sobre as opções disponíveis para o seu modelo específico. Se precisar de mais assistência, contacte-me!

(Traduzido de Inglês)

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