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Problemas de áudio, navegação e tela no BMW 3 (2013)

Estou enfrentando vários problemas com meu BMW 3 (2013, 59636 km). O sistema de áudio não produz nenhum som, não consigo aceitar chamadas e meu smartphone não conecta. Além disso, o sistema de navegação não funciona quando ligo o rádio e a tela permanece preta. Alguém mais enfrentou esses problemas e como posso resolvê-los?

(Traduzido de Alemão)

Resumo do fio condutor

Um BMW Série 3 (2013) está a apresentar múltiplos problemas eletrónicos: ausência de saída de áudio, impossibilidade de atender chamadas, problemas de conectividade com smartphones, sistema de navegação não funcional quando o rádio está ligado e ecrã negro. Possíveis causas incluem um iDrive defeituoso, fusível queimado, falha no módulo Bluetooth, bateria fraca ou software desatualizado. As soluções sugeridas incluem reiniciar o sistema, verificar os fusíveis, garantir que a bateria esteja em boas condições e, possivelmente, desconectar e reconectar a bateria. Se estas etapas não resolverem os problemas, poderá ser necessária uma atualização de software ou reparação de hardware, sendo recomendada a visita a um centro de serviço BMW para diagnóstico.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

4 comentário(s)

cargeek

Olá Benny, O problema pode ser com um iDrive com defeito, fusível queimado, falha no módulo Bluetooth, bateria fraca ou software desatualizado. Comece reiniciando o sistema (mantenha o botão de volume pressionado por 20–30 segundos), verificando os fusíveis e garantindo que a bateria esteja em boas condições. Se a tela permanecer preta e os problemas de conectividade persistirem, desconecte e reconecte a bateria para reiniciar o sistema. Se não for resolvido, uma atualização de software ou reparo de hardware (por exemplo, substituição do módulo iDrive ou Bluetooth) pode ser necessária. Visite um centro de serviços BMW para diagnóstico se essas etapas não ajudarem. Por favor, deixe-nos saber como foi na oficina e se você tiver mais alguma dúvida.

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CarlyMechanic

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Olá Benny, O problema pode ser com um iDrive com defeito, fusível queimado, falha no módulo Bluetooth, bateria fraca ou software desatualizado. Comece reiniciando o sistema (mantenha o botão de volume pressionado por 20–30 segundos), verificando os fusíveis e garantindo que a bateria esteja em boas condições. Se a tela permanecer preta e os problemas de conectividade persistirem, desconecte e reconecte a bateria para reiniciar o sistema. Se não for resolvido, uma atualização de software ou reparo de hardware (por exemplo, substituição do módulo iDrive ou Bluetooth) pode ser necessária. Visite um centro de serviços BMW para diagnóstico se essas etapas não ajudarem. Por favor, deixe-nos saber como foi na oficina e se você tiver mais alguma dúvida.

Parece que você está lidando com um problema complexo que pode estar relacionado a vários componentes diferentes da eletrônica do seu carro. Eu recomendaria começar com a solução potencial mais simples: uma reinicialização do sistema. Você pode fazer isso segurando o botão de volume no som do seu carro por cerca de 25 segundos. Se isso não resolver o problema, pode valer a pena verificar os fusíveis relacionados aos sistemas de áudio e navegação do seu carro. Se essas etapas não ajudarem, pode ser necessário levar seu carro a um profissional para um diagnóstico mais completo. Por favor, mantenha-nos atualizados sobre seu progresso e não hesite em perguntar se você tiver mais perguntas.

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Christiaan

meu aux não funciona porque eu tenho uma tela com android auto mas o som tem que passar pelo aux mas eu não consigo aumentar o aux e o aux pega mas eu não consigo fazer nada com ele por favor me ajude

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CarlyMechanic

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meu aux não funciona porque eu tenho uma tela com android auto mas o som tem que passar pelo aux mas eu não consigo aumentar o aux e o aux pega mas eu não consigo fazer nada com ele por favor me ajude

Verifique se o cabo AUX está bem ligado ao ecrã do seu automóvel Android e à entrada AUX do automóvel. Certifique-se de que a entrada AUX está selecionada como fonte de áudio no sistema do seu automóvel. Se o problema persistir, tente utilizar um cabo AUX diferente para excluir a hipótese de o cabo estar avariado. Se o problema persistir, pode haver um problema com a própria porta AUX e seria aconselhável que esta fosse inspeccionada por um profissional. Informe-me se precisar de mais assistência ou se tiver alguma atualização.

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