Problemas de Bluetooth, chamadas perdidas e cortes de áudio no BMW Série 1

Olá!!! Tive um problema semelhante com o meu BMW Série 2 de 2015 (e anteriormente possuía um Série 3). Tenho alguma experiência a trabalhar com carros, principalmente manutenção básica e eletrónica. O meu Bluetooth estava a funcionar exatamente como o seu, o que é muito frustrante! Depois de tentar todas as coisas habituais, como reiniciar o meu telemóvel e o sistema do carro, levei-o à minha oficina habitual. Afinal, o módulo Bluetooth precisava de ser emparelhado e reconfigurado. O técnico disse-me que se tratava de um problema bastante comum nestes modelos. A reparação foi rápida, demorou cerca de uma hora e custou-me 45 euros. Pode dizer-nos qual é o telemóvel que está a utilizar e se fez alguma atualização recente do software do telemóvel ou do automóvel? Esta informação ajudaria a perceber se estamos a lidar com o mesmo problema. Além disso, reparou em mais alguma anomalia eléctrica?

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por compartilhar sua experiência! A minha é parecida, mas um pouco diferente. Acabei de fazer a revisão em 74.778 km e ainda estou com esses problemas de Bluetooth. Estou usando o iPhone mais recente, totalmente atualizado, e já tentei a solução de problemas básica (redefinir o telefone, limpar a memória do carro, etc.). O estranho é que funcionou perfeitamente bem até cerca de duas semanas atrás. As mensagens de erro são incomuns, às vezes ele conecta por alguns minutos antes de cair, outras vezes não conecta de jeito nenhum. Realmente irritante durante as chamadas! Seria ótimo saber se seu mecânico teve que atualizar algum software específico ou se foi apenas uma simples redefinição de módulo. Meu mecânico regular parece um pouco perplexo com isso.

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Obrigado pelo acompanhamento. Como trabalhei em problemas semelhantes com meu BMW Série 2 2015, posso compartilhar um pouco mais de detalhes sobre o que aconteceu no meu caso, pois parece bem parecido com o que você está enfrentando. Quando tive essas desconexões e mensagens de erro incomuns, meu mecânico descobriu que não foi apenas uma simples reinicialização do módulo que resolveu o problema. Inicialmente, eles tentaram isso, mas o problema voltou depois de alguns dias. O problema real acabou sendo uma unidade de controle com defeito para o sistema Bluetooth. Essas unidades podem começar a agir mesmo que tudo funcionasse bem antes. O interessante é que meus problemas também começaram do nada, funcionando perfeitamente um dia e ficando loucos no outro. O tempo após o seu serviço me faz pensar se algo se soltou ou se houve alguma interferência durante a manutenção. No meu caso, eles acabaram substituindo a unidade de controle completamente, e não tive problemas desde então. Não foi barato (cerca de 300 euros mais mão de obra), mas valeu a pena para que tudo funcionasse corretamente novamente. Você notou se o problema piora quando a bateria do seu telefone está fraca? Essa foi outra peculiaridade que experimentei antes da correção. Além disso, seu carro mostra alguma outra anormalidade elétrica, como luzes de advertência incomuns ou problemas com o sistema de infoentretenimento? Isso pode ajudar a identificar se é isolado apenas para o Bluetooth ou parte de um problema elétrico maior.

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado pela resposta detalhada! Isso é realmente muito útil, especialmente a parte sobre a unidade de controle. Acabei de verificar e sim, os problemas parecem piorar quando a bateria do meu telefone está ficando fraca, nunca fiz essa conexão antes! E agora que você mencionou, notei que minha tela de infoentretenimento congela ocasionalmente por alguns segundos, o que começou quase ao mesmo tempo que os problemas de Bluetooth. Definitivamente, pedirei ao meu mecânico para verificar a unidade de controle. É um pouco caro, mas, honestamente, neste momento, estou disposto a pagar para resolver isso corretamente. As desconexões constantes durante chamadas importantes estão me deixando louco! Realmente aprecio você compartilhar sua experiência, me dá uma direção muito mais clara a seguir. Provavelmente agendarei na próxima semana e espero resolver isso de uma vez por todas. Se for algo diferente, postarei uma atualização aqui, caso outra pessoa tenha problemas semelhantes!

(Traduzido de Inglês)