Problemas de conectividade Mercedes EQV

Alguém mais com um Mercedes EQV Electric 2023 experimentou restrições de função? Não consigo conectar meu smartphone ao sistema de infoentretenimento. Uma verificação de diagnóstico mostra um erro, mas a natureza do erro não está clara. Tentei reiniciar o sistema, verificar o Bluetooth e ler o manual. A luz do motor está apagada e os freios, a suspensão, a ignição e a transmissão parecem estar bem.

(Traduzido de Inglês)

4 comentário(s)

Tenho um EQV semelhante e tive um problema comparável. O problema de conexão do telefone pode ser uma falha no módulo de comunicação. Você tentou excluir o emparelhamento do seu telefone e do carro e depois reconectar?

(Traduzido de Inglês)

Poderia explicar os passos que você tomou para excluir e restabelecer o emparelhamento? Você teve algum erro durante o processo, ou notou algo incomum com o sistema de infoentretenimento antes ou depois de corrigir a conexão? O erro na memória desapareceu após resolver a conexão telefônica?

(Traduzido de Inglês)

Acho que acabei de usar o menu de configurações. O erro permaneceu mesmo após o reemparelhamento. Dado o erro de memória e o problema do telefone, um técnico da Mercedes-Benz pode ser a melhor opção. Eles podem diagnosticar quaisquer problemas de software ou hardware.

(Traduzido de Inglês)

Consultei um técnico e o problema era um emparelhamento incorreto, que exigia a reinicialização do módulo de comunicação. O custo foi de 45 €. A conectividade do smartphone foi restaurada e a memória de erros está limpa. Seu conselho inicial ajudou a acelerar o diagnóstico. Obrigado novamente.

(Traduzido de Inglês)

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