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Problemas de conexão do smartphone Creta

Meu Hyundai Creta diesel de 2020 (92.104 km) tem restrições de função. Não consigo conectar meu smartphone e há um erro na memória sobre emparelhamento incorreto. Alguém mais já viu isso e o que você tentou antes de ir a um profissional?

(Traduzido de Inglês)

Resumo do fio condutor

Um proprietário de um Hyundai Creta 2020 teve problemas de conexão com o smartphone, com um erro indicando emparelhamento incorreto. A resolução de problemas inicial incluiu excluir e emparelhar novamente o telefone, verificar o cabo e garantir que as atualizações de software estivessem atualizadas. Apesar desses esforços, o problema persistiu, sugerindo um problema mais profundo com o sistema de infoentretenimento. Uma visita à oficina revelou uma falha de software, que foi resolvida reinstalando o sistema, resolvendo com sucesso o problema de conectividade.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

4 comentário(s)

michaelswift3

Questão interessante. Você excluiu completamente o telefone da memória Bluetooth do carro e vice-versa? Você está usando o cabo original? Um cabo defeituoso pode afetar a conexão. Você verificou as revisões de software tanto para o seu telefone quanto para o sistema de infoentretenimento do carro? Software antigo pode causar incompatibilidade.

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achimjones1 (community.author)

Tentei excluir, reemparelhar e verificar o cabo. As revisões de software estão atualizadas. Se o emparelhamento não for a causa, existe um procedimento de diagnóstico para identificar o erro antes de uma visita à oficina?

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michaelswift3

Dada a solução de problemas, sugere uma falha elétrica mais profunda no sistema de infoentretenimento ou em um módulo relacionado. O diagnóstico adicional sem ferramentas especializadas é desafiador. Como a memória de erros está armazenando a falha, recomenda-se uma visita à oficina. O reparo deve custar em torno de 45€.

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achimjones1 (community.author)

Visitei a oficina e eles encontraram um erro de software que causava o problema de conectividade. A reinstalação do sistema de infoentretenimento resolveu o problema e ficou dentro do orçamento. Obrigado pela ajuda!

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