achimjones1
Problemas de conexão do smartphone Creta
(Traduzido de Inglês)
Resumo do fio condutor
Um proprietário de um Hyundai Creta 2020 teve problemas de conexão com o smartphone, com um erro indicando emparelhamento incorreto. A resolução de problemas inicial incluiu excluir e emparelhar novamente o telefone, verificar o cabo e garantir que as atualizações de software estivessem atualizadas. Apesar desses esforços, o problema persistiu, sugerindo um problema mais profundo com o sistema de infoentretenimento. Uma visita à oficina revelou uma falha de software, que foi resolvida reinstalando o sistema, resolvendo com sucesso o problema de conectividade.
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4 comentário(s)
achimjones1 (community.author)
Tentei excluir, reemparelhar e verificar o cabo. As revisões de software estão atualizadas. Se o emparelhamento não for a causa, existe um procedimento de diagnóstico para identificar o erro antes de uma visita à oficina?
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michaelswift3
Dada a solução de problemas, sugere uma falha elétrica mais profunda no sistema de infoentretenimento ou em um módulo relacionado. O diagnóstico adicional sem ferramentas especializadas é desafiador. Como a memória de erros está armazenando a falha, recomenda-se uma visita à oficina. O reparo deve custar em torno de 45€.
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achimjones1 (community.author)
Visitei a oficina e eles encontraram um erro de software que causava o problema de conectividade. A reinstalação do sistema de infoentretenimento resolveu o problema e ficou dentro do orçamento. Obrigado pela ajuda!
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HYUNDAI
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CRETA
michaelswift3
Questão interessante. Você excluiu completamente o telefone da memória Bluetooth do carro e vice-versa? Você está usando o cabo original? Um cabo defeituoso pode afetar a conexão. Você verificou as revisões de software tanto para o seu telefone quanto para o sistema de infoentretenimento do carro? Software antigo pode causar incompatibilidade.
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