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philippsilver17

Silêncio Mortal: Solução para Falha Total do Sistema de Áudio do VW Tiguan

Preciso de ajuda com meu VW Tiguan 2017 (diesel, 22535 km). O meu sistema de som parou de funcionar completamente de repente. Não há saída de áudio de nenhuma fonte, seja rádio, entrada auxiliar ou ligação do telefone. O controlo de volume parece responder, mas não há som. Já tive algumas experiências questionáveis com mecânicos, por isso estou a pensar se alguém já lidou com problemas semelhantes no sistema de som e pode recomendar o que verificar primeiro ou como abordar as reparações?

(Traduzido de Inglês)

Resumo do fio condutor

A conversa centra-se num VW Tiguan de 2017 que está a apresentar uma falha completa no sistema de áudio, sem saída de som apesar dos controlos de volume serem responsivos. Suspeita-se que o problema esteja relacionado com o amplificador ou um fusível queimado. As soluções sugeridas incluem verificar os fusíveis, testar a conectividade Bluetooth e verificar as ligações dos altifalantes. Um caso semelhante envolveu danos por humidade no amplificador, exigindo a sua substituição. A ação recomendada é fazer o diagnóstico do amplificador por um técnico qualificado para evitar complicações posteriores.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

6 comentário(s)

mikaschneider49

Como proprietário de um VW Passat TDI 2014, deparei-me com uma falha idêntica no sistema de áudio no mês passado. A perda completa de som, apesar do controlo de volume responder, aponta para uma avaria no amplificador ou para um fusível principal queimado no circuito de áudio. O problema revelou-se grave no meu caso, a unidade central do amplificador falhou completamente. Antes de levá-lo à oficina, pode efetuar estas verificações básicas: 1. Verifique todos os fusíveis relacionados com o sistema de áudio 2. Teste a conectividade Bluetooth, se o telefone emparelha mas não há som, confirma o problema do amplificador 3. Verifique se as ligações dos altifalantes estão seguras na unidade principal Quando os altifalantes do meu carro ficaram silenciosos, o diagnóstico revelou danos causados pela humidade na unidade do amplificador. Isto exigiu a substituição completa do módulo do amplificador. O que inicialmente parecia ser uma simples distorção de som progrediu para uma falha total de áudio. Sinais de aviso importantes antes da falha: Som a cortar intermitentemente, Graves distorcidos a volumes mais altos, Conectividade de áudio a falhar do nada Como o seu Tiguan é de um período de produção semelhante ao meu Passat, provavelmente utiliza os mesmos componentes do sistema de áudio. Recomendo vivamente que um técnico qualificado diagnostique o amplificador, pois tentar reparar o sistema de áudio moderno por si próprio pode causar complicações adicionais.

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philippsilver17 (community.author)

Obrigado por partilhar a sua experiência. O meu Tiguan teve sintomas quase idênticos na primavera passada, falha completa do sistema de som apesar da unidade principal parecer funcionar normalmente. Nenhuma entrada auxiliar ou áudio USB reproduzia também. Após o diagnóstico, também se verificou que o módulo amplificador estava a falhar. Tive sinais de aviso semelhantes com o som a cortar antes da falha total. Tem funcionado perfeitamente desde a substituição, mas estou a questionar quanto acabou por lhe custar a reparação? A minha pareceu-me bastante cara e estou curioso para comparar. Também estou interessado em saber se teve outros problemas de qualidade de som desde a reparação?

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mikaschneider49

Depois de a oficina de reparação diagnosticar e reparar o sistema de áudio do meu Tiguan, tudo tem funcionado impecavelmente. O custo total foi de 280€ pela substituição do altifalante de graves defeituoso que estava a causar problemas no amplificador. Inicialmente, tinha preocupações semelhantes sobre a perda total de som e problemas de controlo de volume, mas a reparação resolveu todos os problemas de conectividade de áudio. A qualidade do som agora é perfeita em todas as fontes, quer utilize Bluetooth, áudio USB ou rádio. Não ocorreram problemas de distorção de som desde a reparação. Os altifalantes do carro fornecem um áudio limpo e nítido em todos os níveis de volume. O investimento valeu a pena, considerando a restauração completa da funcionalidade. Para referência, antes da reparação, experimentei: Sem saída de som, Ecrã de volume a funcionar, mas sem áudio, Ligação Bluetooth falhada, Entradas USB não funcionais. Todos estes problemas foram resolvidos com a substituição do altifalante. Se pagou significativamente mais, pode valer a pena verificar se foram substituídos componentes adicionais que podem não ter sido necessários.

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philippsilver17 (community.author)

Acabei de buscar meu Tiguan na oficina hoje depois de lidar com exatamente esse problema. O mecânico confirmou que era mesmo o amplificador que falhou, tal como o seu. O custo total do reparo foi de 850€, incluindo peças e mão de obra, parece que paguei bastante mais do que você. Eles mencionaram ter encontrado algum dano por umidade perto da unidade do amplificador, semelhante ao seu caso. Desde o reparo, há três dias, meu sistema de som funciona perfeitamente. O rádio fica cristalino e a conexão Bluetooth ao meu telefone é estável. Testar os alto-falantes em alto volume não mostrou nenhuma distorção de som. Realmente aliviado por ter o áudio novamente depois de duas semanas dirigindo em completo silêncio. Estou apenas torcendo para que nenhum outro problema surja, mas a oficina me deu uma garantia de 12 meses no trabalho. Eles também limparam todas as conexões enquanto o tinham desmontado, o que deve ajudar a prevenir problemas futuros. Obrigado novamente por compartilhar sua experiência, ajudou-me a saber o que esperar quando o levei para a oficina.

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Marcel74

Olá, Quanto custa-me mudar a placa DAB+ ou a placa principal num RNS 510? Atenciosamente, Marcel

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CarlyMechanic

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Olá, Quanto custa-me mudar a placa DAB+ ou a placa principal num RNS 510? Atenciosamente, Marcel

Substituir a placa DAB+ ou a placa principal num RNS 510 pode variar de custo dependendo da região e das peças específicas necessárias. Normalmente, o custo apenas das peças pode variar entre 200€ e 500€, e os custos de mão de obra podem adicionar mais 100€ a 200€. É aconselhável obter um orçamento de um centro de serviço autorizado local ou de um especialista em áudio automóvel de renome para obter uma estimativa mais precisa. Se decidir prosseguir com a substituição, certifique-se de que o técnico fornece uma garantia para as peças e mão de obra. Avise-me se tiver mais alguma questão!

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