Sistema CCC do BMW XM morto, sem áudio, sem display

Olá! Tive um problema semelhante com meu BMW X6 M 2021 (tenho alguma experiência trabalhando em BMWs). Inicialmente pensei que fosse o sistema CAN-BUS também, mas acabou sendo algo muito mais simples. Meu iDrive também ficou completamente escuro e nada respondeu, super frustrante! Levei para minha oficina local e, após o diagnóstico, eles descobriram que era na verdade apenas um fusível queimado conectado ao módulo multimídia. O reparo total custou 235 euros, a maior parte foi tempo de diagnóstico, pois eles tiveram que verificar vários sistemas. Você poderia nos dizer se notou algum outro problema elétrico antes que isso acontecesse? Como luzes piscando ou avisos de bateria? Além disso, o que você estava fazendo quando o sistema morreu, foi gradual ou repentino? Saber esses detalhes ajudaria a restringir se você estiver lidando com o mesmo problema que eu tive. Se não for o fusível, pode ser a própria unidade de controle multimídia, mas eu começaria com as coisas mais simples primeiro. Conte-nos mais detalhes sobre seu XM e podemos tentar ajudar mais. Espero que isso ajude!

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência! O meu sistema CCC ficou subitamente escuro enquanto conduzia na autoestrada, sem sinais de aviso ou problemas anteriores. Não notei qualquer problema elétrico antes disto. O meu carro acabou de sair do stand com 155970 KM e teve a sua última revisão há apenas duas semanas. Isto é realmente frustrante, uma vez que o carro é basicamente novo. Com base na vossa experiência, vou verificar primeiro o fusível, na esperança de que seja algo assim tão simples! Não houve qualquer aviso de bateria ou qualquer outra coisa invulgar. O sistema morreu completamente a meio da condução. O teu problema com o fusível aconteceu de repente como o meu?

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Sim, minha situação foi praticamente idêntica à que você está descrevendo, aconteceu totalmente do nada enquanto dirigia. O sistema simplesmente ficou preto no meio de um podcast que eu estava ouvindo! E assim como o seu, meu X6 M não havia mostrado nenhum sinal de alerta antes. O momento do seu problema é interessante, apenas duas semanas após o serviço? Isso me faz pensar se algo se soltou durante o trabalho de manutenção. Quando meu fusível queimou, descobriu-se que foi na verdade devido a um leve pico de energia no sistema. O técnico mencionou que esses BMWs modernos podem ser muito sensíveis a flutuações elétricas. Eu definitivamente faria uma verificação o mais rápido possível, já que seu XM ainda é bem novo. Deve estar coberto pela garantia também, o que é uma vantagem. Quando o meu aconteceu, inicialmente tentei desconectar a bateria por cerca de 15 minutos para reiniciar o sistema (não funcionou no meu caso, mas vale a pena tentar antes de ir à concessionária). O fusível foi uma solução tão simples no meu caso, eles levaram cerca de 5 minutos depois que identificaram o problema. Espero realmente que seja o mesmo para você! Mantenha-nos informados sobre o que você descobrir. Sempre curioso para saber se esses problemas estão se tornando um padrão nos modelos mais novos.

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado pelo acompanhamento! Sim, vou definitivamente tentar desligar a bateria primeiro, óptima sugestão. Na verdade, é um pouco reconfortante saber que a sua experiência foi tão semelhante, especialmente porque aconteceu de repente durante uma viagem. Faz-me sentir melhor que possa ser apenas algo simples como um fusível. Também me fez pensar na altura em que foi feita a revisão recente. Vou mencionar isso quando o levar lá. Já marquei uma consulta para amanhã de manhã, uma vez que não posso mesmo ficar sem o sistema de infoentretenimento, parece que estou a conduzir na idade da pedra sem ele! Vou mesmo tentar o truque de desligar a bateria esta noite, mas se isso não resultar, pelo menos sei o que sugerir que verifiquem primeiro no centro de assistência. Espero que seja apenas um fusível, como no seu caso, que seria o melhor cenário, mesmo que seja irritante que tenha acontecido num carro tão novo. Mais uma vez, obrigado por toda a informação detalhada, é muito útil saber o que esperar. Actualizarei o tópico assim que descobrir a verdadeira causa do problema. Espero que seja uma solução rápida como a vossa!

(Traduzido de Inglês)