Sistema de Áudio VW Arteon Inoperante: Guia Completo de Resolução de Problemas

Tive quase o mesmo problema com o meu VW Passat de 2015 no verão passado. Tenho alguma experiência a trabalhar em eletrónica automóvel básica, mas isto estava além das minhas capacidades. A unidade principal morreu completamente, sem qualidade de áudio, sem resposta nos comandos do painel, nada. Depois de verificar os fusíveis e as ligações básicas, tive de levá-lo a uma oficina. Eles diagnosticaram um módulo de ecrã defeituoso que também afetou toda a funcionalidade do sistema de áudio. A reparação envolveu a substituição de toda a unidade principal, uma vez que o ecrã e a placa principal estavam integrados. O custo total foi de 725€, incluindo o trabalho de diagnóstico e programação. O ruído estático e o estalo dos altifalantes que ouvi inicialmente antes da falha total foram aparentemente sinais de aviso precoce. Para melhor ajudar na sua situação, poderia partilhar: * Se notou algum sinal de aviso antes da falha total, * Se o código de erro ainda está visível e o que mostra, * Se o seu Arteon tem o pacote de áudio standard ou premium, * Se foram efetuadas atualizações de software recentes. Esta informação ajudaria a determinar se o seu problema corresponde ao que eu experimentei, uma vez que a VW utiliza sistemas de áudio semelhantes em modelos dessa geração.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela resposta. Pensando bem, os altifalantes do meu carro fizeram sons estridentes durante cerca de uma semana antes do sistema falhar completamente. O código de erro P1AB3 continua a aparecer no ecrã. O meu tem o sistema de som premium com 12 altifalantes instalados de fábrica. Fiz a minha última revisão aos 72000 km e não foram feitas atualizações de software recentemente. Espero mesmo que isto possa ser resolvido sem substituir a unidade principal, pois esses custos seriam significativos. Com base na sua experiência, acha que limpar as ligações pode ajudar, ou devo preparar-me para uma reparação maior?

(Traduzido de Inglês)

Bom saber notícias suas. Com base nesses sintomas, particularmente o crepitar das colunas do seu carro antes da falha, parece exatamente o que aconteceu com o meu Passat. O código de erro P1AB3 é exatamente o mesmo que encontrei, o que geralmente indica uma falha na placa principal da unidade principal. Inicialmente tentei limpar as conexões e verificar os pontos de aterramento na esperança de uma solução simples, mas isso não resolveu os problemas dos controlos do painel ou da qualidade de áudio. O som de crepitar seguido de falha total do sistema é, infelizmente, um sinal clássico de avaria de componentes internos nestes sistemas de áudio VW. Embora eu compreenda a vontade de evitar o custo da substituição completa da unidade principal, a minha experiência sugere que é provavelmente para onde isto vai. O sistema de som premium complica as coisas, uma vez que está mais integrado com os sistemas eletrónicos do veículo do que o modelo base. O custo de reparação do seu Arteon poderá ser ligeiramente superior ao que paguei (725 €) devido ao pacote de áudio premium, mas o processo de diagnóstico deverá ser semelhante. Se tiver uma oficina de confiança, poderá confirmar se algum componente pode ser reparado individualmente antes de se comprometer com a substituição completa. Uma coisa que aprendi com isto: se começar a ouvir algum ruído estático ou crepitar no sistema de som no futuro, vale a pena verificar imediatamente, pois pode evitar uma falha total se detetada a tempo.

(Traduzido de Inglês)

Com base nesta informação e verificando online, parece que preciso me preparar para um custo de reparação significativo. O código de erro correspondente e sintomas semelhantes com falhas nos altifalantes do carro apontam realmente para o mesmo problema na unidade principal que você experimentou. A verificação da fiação com defeito faz sentido como primeiro passo, mas não estou muito otimista, pois os problemas correspondem ao seu caso tão de perto. Vou marcar uma consulta na minha oficina habitual para a próxima semana. Pelo menos agora posso ir melhor informado sobre o que esperar e não vou perder tempo a tentar soluções simples que provavelmente não funcionarão. Embora o custo potencial de reparação seja superior ao que esperava, é melhor repará-lo corretamente do que arriscar danos maiores no sistema de áudio premium. Obrigado por partilhar a sua experiência, foi realmente útil saber o que esperar, especialmente sobre os sinais de alerta precoce, como o ruído estático, a observar no futuro. Vou atualizar o fórum assim que obtiver o diagnóstico final e o reparo concluído.

(Traduzido de Inglês)