Sistema de informação e entretenimento do Audi A7 avariado após 141 km

Tive problemas semelhantes com o meu Audi A5 2020 na época passada. As interferências no rádio e o sinal fraco começaram gradualmente e, depois, o sistema de infoentretenimento deixou completamente de funcionar. A causa principal foi, de facto, uma ligação à terra da antena defeituosa. Estes sintomas são típicos dos modelos Audi desta geração. A cablagem da antena pode desenvolver microfissuras no isolamento, levando à degradação do sinal e a erros do sistema. A correção necessária: Substituição completa do conjunto da antena, instalação de um novo fio de terra, reinicialização do módulo do sistema, atualização do software de infoentretenimento Este foi classificado como um problema elétrico grave, uma vez que pode afetar outros sistemas do veículo que dependem da antena, incluindo o GPS e a conetividade dos serviços de emergência. Antes de ir a outro mecânico: 1. verificar se todos os fusíveis relacionados com o rádio/entretenimento estão intactos 2. Verificar se os problemas de sinal FM ocorrem em locais diferentes 3. Observar se o problema se agrava em tempo de chuva 4. Documentar quando aparecem mensagens de erro do sistema Um técnico qualificado da Audi deve ser capaz de diagnosticar o problema utilizando equipamento de diagnóstico adequado. Os problemas de ligação à terra e de ligação da antena desencadeiam frequentemente vários códigos de erro que necessitam de interpretação profissional.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela resposta pormenorizada sobre os problemas do sistema de informação e lazer. Os meus problemas de ruído estático e de sinal de FM revelaram-se exatamente como descreveu. A ligação à terra da antena estava completamente corroída, causando todas aquelas mensagens de erro. Pergunta rápida: lembra-se aproximadamente do valor que pagou pela reparação completa? Também gostaria de saber se tem tido algum ruído estático recorrente ou má qualidade de sinal desde a reparação?

(Traduzido de Inglês)

Acabei de receber o meu Audi A5 da oficina no mês passado e posso confirmar que a reparação resolveu completamente todos os problemas de sinal. A fatura total ascendeu a 255 euros para substituir a antena defeituosa e os componentes de ligação à terra. Desde então, não há ruído de estática nem problemas de sinal fraco, a receção de rádio é agora cristalina. O amplificador de sinal e todos os componentes electrónicos relacionados com o veículo estão a funcionar perfeitamente. O investimento valeu a pena, uma vez que antes estava muito frustrado com as constantes interferências. O mecânico instalou uma nova unidade de reforço da antena como parte da reparação, o que melhorou notavelmente a qualidade geral da receção em comparação com o que acontecia antes do início dos problemas. O sistema de som está a funcionar melhor do que nunca. Se os seus sintomas se assemelham aos que eu experimentei, a melhor solução é mesmo procurar um técnico qualificado para resolver o problema, em vez de tentar soluções temporárias.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado a todos pelas sugestões e ajuda. Finalmente recebi o meu A7 de um mecânico diferente que sabia realmente o que estava a fazer. O custo da reparação foi de 320 euros, incluindo um novo conjunto de antena e a instalação de um fio de terra. O mecânico encontrou uma corrosão grave que afectava a ligação do reforço da antena, causando os problemas de sinal fraco e ruído estático. Depois de substituir os componentes danificados e atualizar a eletrónica do veículo, tudo funciona agora perfeitamente. Não há mais mensagens de erro ou problemas de áudio. A qualidade do som é, de facto, melhor do que antes e a intensidade do sinal mantém-se estável, mesmo em zonas onde anteriormente tinha problemas de receção. Estou muito aliviado por ter tudo resolvido corretamente depois da minha dececionante primeira visita ao mecânico. O ruído estático e a interferência FM desapareceram completamente. A experiência com este segundo mecânico foi muito melhor, pois teve tempo para explicar o problema e mostrar-me as peças corroídas. Valeu a pena cada cêntimo em comparação com a frustração de lidar com um sistema avariado.

(Traduzido de Inglês)