Sistema de navegação SRX e resolução de problemas de falhas eléctricas

Deparei-me com um problema semelhante no meu Cadillac CTS 2013. Como alguém com experiência moderada a trabalhar em automóveis, posso partilhar a minha jornada de resolução de problemas. Os sintomas coincidem com os seus: vários sistemas eléctricos a funcionar e códigos de erro a aparecer. Inicialmente, pensei que fosse uma falha da bateria ou do alternador, mas os testes de diagnóstico mostraram que o culpado era o módulo de controlo. A oficina identificou um erro no software do veículo que exigia uma recalibração completa. Foi efectuada uma reinicialização do software e uma reprogramação do módulo de controlo. O custo total da reparação foi de 240 euros, que incluiu o tempo de diagnóstico e a reprogramação propriamente dita. A reparação resolveu todos os problemas, a navegação começou a funcionar corretamente, os códigos de erro foram eliminados e todos os sistemas eléctricos voltaram ao funcionamento normal. Antes de sugerir soluções mais específicas, quais são os códigos de erro que o seu automóvel apresenta? Foi efectuada alguma intervenção recente na bateria ou no sistema elétrico? O problema ocorre com mais frequência após arranques a frio ou durante condições climatéricas específicas? Existem outros componentes eléctricos afectados para além da navegação? Esta informação ajudaria a determinar se o seu problema corresponde ao que eu tive ou se é algo diferente.

(Traduzido de Inglês)

A última revisão foi efectuada aos 82500 km, há cerca de 3 meses. Uma atualização de software acabou por ser a solução para os meus problemas eléctricos. O concessionário procedeu a uma reinicialização completa do software e à recalibração do módulo de controlo principal, o que corrigiu os códigos de navegação e de erro. Encontraram uma avaria no software do sistema que estava a fazer com que vários módulos comunicassem erros em simultâneo. O custo total da reparação foi de 290 euros, incluindo o diagnóstico. A atualização do software do veículo demorou cerca de 2 horas a ser concluída. Desde então, todos os sistemas têm funcionado na perfeição, sem problemas recorrentes. Se alguém se deparar com problemas semelhantes, deve verificar se existem actualizações de software disponíveis antes de substituir componentes de hardware.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência. Fico contente por saber que a reposição do software também resolveu os seus problemas. O meu CTS tinha sintomas quase idênticos e, tal como o seu, foi resolvido através de software em vez de substituição de hardware. Estes erros de software parecem ser um problema conhecido na nossa geração de Cadillacs. Os diagnósticos a bordo assinalam frequentemente avarias eléctricas gerais quando a causa principal está, na realidade, na programação da ECU. O diagnóstico correto destes problemas relacionados com o software evitou-nos a substituição desnecessária de peças. Desde a minha reparação, há 8 meses, não voltei a ter qualquer problema. Os 240 euros que gastei valeram a pena quando comparados com o custo potencial da substituição de módulos de controlo ou de outros componentes. O tempo de atualização do software também foi semelhante, demorou cerca de 2,5 horas na oficina. Para efeitos de monitorização, notou algumas luzes de aviso ou falhas de navegação desde a atualização? O meu tem estado completamente estável, mas é bom manter-se a par de quaisquer potenciais falhas de software que possam surgir em futuras actualizações.

(Traduzido de Inglês)

É bom ouvir de você novamente. Desde que a atualização do software foi concluída, tudo está funcionando perfeitamente, sem luzes de advertência ou problemas de navegação. Fico feliz em saber que seu CTS também ficou sem problemas por 8 meses após a mesma correção. A atualização do software do veículo realmente foi a solução certa. O diagnóstico de bordo agora mostra todos os sistemas operando normalmente. Comparando os custos, os 290€ que paguei parecem padrão, já que você mencionou 240€ para uma recalibração de unidade de controle semelhante e redefinição de software. Só quero enfatizar para outras pessoas que enfrentam esses problemas, verifique o software primeiro. O revendedor sugeriu inicialmente a substituição de vários componentes a um custo muito mais alto. Ao insistir em verificar problemas de software primeiro, evitei a substituição desnecessária de peças e economizei muito dinheiro. A atualização do software resolveu tudo e o carro funciona como novo novamente. Vou continuar monitorando qualquer comportamento incomum, mas após 3 meses de operação perfeita, estou confiante de que a correção do software resolveu o problema raiz.

(Traduzido de Inglês)