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friedhelmkoenig38

Sistema multimídia do BMW X4 fica escuro, problema na MAIORIA dos ônibus?

Olá a todos! Tenho um BMW X4 2018 (gasolina) com cerca de 39 mil km e estou lidando com uma falha completa no sistema multimídia. O áudio está morto, o sistema de navegação não funciona e há um código de erro armazenado. Tenho certeza de que é a MAIORIA relacionado ao ônibus. A última vez na concessionária não foi ótima, então estou hesitante em voltar. Alguém já teve problemas semelhantes com seu X4? Qual foi a correção e quanto custou? Alguma recomendação para lidar com isso? Obrigado antecipadamente!

(Traduzido de Inglês)

Resumo do fio condutor

Um BMW X4 de 2018 sofreu uma falha completa do sistema multimédia, suspeita de estar relacionada com o barramento MOST, crucial para a comunicação entre os componentes multimédia. Um problema semelhante num BMW X3 foi resolvido substituindo uma unidade de controlo do amplificador defeituosa e reprogramando a unidade principal. A solução sugerida foi procurar diagnóstico e reparação a nível de concessionário, pois estes problemas exigem ferramentas e especialização. Em última análise, o problema do X4 foi rastreado até a um cabo de fibra óptica defeituoso no barramento MOST, e após a reparação, o sistema voltou a funcionar totalmente.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

4 comentário(s)

manuelbauer1

Olá!!! Tive um problema semelhante com o meu BMW X3 30i 2015 no ano passado. A falha do barramento MOST é bastante grave, uma vez que é a principal rede de comunicação para todos os componentes multimédia. No meu caso, a causa foi uma unidade de controlo do amplificador avariada que estava a corromper o circuito de sinal de fibra ótica. Na oficina, tiveram de efetuar um diagnóstico completo de todos os componentes do MOST. O amplificador precisava de ser substituído e tiveram de reprogramar a unidade principal para restabelecer a comunicação correta entre todos os módulos. Todo o processo demorou cerca de dois dias porque era necessário validar todo o sistema após a reparação. Não é algo que se queira fazer numa oficina independente, a não ser que seja certificada pela BMW e tenha as ferramentas de diagnóstico adequadas. Apesar de dispendioso, não é algo que possa adiar, uma vez que irá afetar todo o seu sistema de entretenimento e navegação. Sugiro que tente um concessionário BMW diferente se não estiver satisfeito com o seu atual. Normalmente, estes problemas com a maioria dos autocarros necessitam de um diagnóstico adequado ao nível do concessionário para serem resolvidos corretamente. Boa sorte com a reparação.

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friedhelmkoenig38 (community.author)

Obrigado por partilhar a sua experiência! Isso é muito útil, uma vez que estou a enfrentar exatamente os mesmos sintomas. Tenho estado preocupado em levá-lo ao concessionário, mas saber que diagnosticaram corretamente e resolveram o seu problema dá-me alguma esperança. Importa-se de partilhar quanto acabou por pagar por toda a reparação? Além disso, tudo tem estado a funcionar bem desde então, ou notou mais alguma peculiaridade no sistema?

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manuelbauer1

Olá novamente! É um prazer atualizar-vos! Sim, depois de ter sido reparado no concessionário, tudo tem estado a funcionar perfeitamente bem, não há mais problemas de áudio, a navegação funciona perfeitamente e todos os sistemas estão a comunicar corretamente entre si. É um alívio não ter mais aquelas falhas de sistema irritantes. A fatura total ascendeu a 1000 euros para reparar a unidade de controlo defeituosa no barramento MOST. Sei que não é barato, mas tendo em conta que este sistema é crucial para praticamente tudo o que está relacionado com o entretenimento nestes carros, valeu cada cêntimo. Não tive um único problema desde a reparação, que foi há cerca de 8 meses. Confie em mim, uma vez reparado corretamente, esquecerá que alguma vez teve o problema. Certifiquem-se apenas de que efectuam um teste completo a todos os sistemas após a reparação. Os técnicos passaram bastante tempo a certificar-se de que tudo estava a comunicar corretamente antes de me devolverem o carro. Diga-me como correu com o seu! Terei todo o gosto em partilhar mais pormenores se precisar deles.

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friedhelmkoenig38 (community.author)

Obrigado por todas as informações! Só queria atualizá-lo sobre o que aconteceu com meu X4. Finalmente o consertei na semana passada, e você foi certeiro sobre tudo. Levei-o a uma concessionária diferente e tive uma experiência muito melhor. O técnico encontrou um cabo de fibra óptica defeituoso no sistema de barramento MOST que estava causando todos os problemas. O reparo levou cerca de um dia e meio e me custou cerca de 800 €, o que não foi tão ruim quanto eu esperava depois de ouvir algumas histórias de terror. Eles fizeram uma verificação completa do sistema antes de me devolver o carro, e tudo está funcionando perfeitamente agora. O áudio está cristalino, a navegação voltou a funcionar e todas aquelas mensagens de erro irritantes desapareceram. Que alívio ter tudo funcionando corretamente novamente! Realmente aprecio você compartilhar sua experiência, isso me ajudou a saber o que esperar e me empurrou a resolver corretamente em vez de tentar encontrar uma solução mais barata em outro lugar. Obrigado novamente por toda a sua ajuda!

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