Smart Forfour Radio Dead: Alerta de problema de antena defeituosa

Com base na minha experiência com um Smart Fortwo EV 2017, posso partilhar algumas ideias relevantes sobre um problema de sinal de rádio semelhante. Os sintomas correspondiam exatamente ao que descreve, falha total do rádio com mensagens de erro. Após a resolução de alguns problemas, verificou-se que a ligação à terra da antena estava corroída e que o amplificador de sinal tinha falhado devido a danos provocados pela humidade. A reparação na minha oficina envolveu: Testar a intensidade do sinal em vários pontos, Substituir a unidade de antena avariada, Instalar um novo amplificador de sinal, Apagar os códigos de erro O custo total foi de 255 euros, incluindo peças e mão de obra. O ruído estático desapareceu completamente após a reparação e a receção de rádio tem sido perfeita desde então. Para obter conselhos mais específicos para o seu caso, pode partilhar o seguinte O erro ocorre logo após o arranque do veículo? Ainda está a receber algum som? O problema afecta outros componentes electrónicos do veículo ou apenas o rádio? Que código de erro está armazenado no sistema? Esta informação ajudaria a determinar se está a enfrentar o mesmo problema de ligação à terra da antena ou se poderá ser outra coisa na configuração eletrónica do seu veículo.

(Traduzido de Inglês)

O meu carro acabou de ser reparado aos 77503 km e agradeço a sua resposta pormenorizada sobre o problema do amplificador de sinal. Depois de ler o vosso post, verifiquei se o erro aparece imediatamente após o arranque e sim, aparece. O problema só afecta o rádio, não parecendo estar afectados quaisquer outros componentes electrónicos do veículo. Não há qualquer saída de som através dos altifalantes quando se utilizam as funções do rádio, embora o áudio USB funcione bem. O sistema apresenta o código de erro E567-4, que parece estar relacionado com uma má receção do sinal ou problemas com a antena. Isto corresponde à sua teoria de que a ligação à terra da antena é a potencial culpada. Os custos que mencionou são úteis para o orçamento. Talvez seja melhor testar primeiro a intensidade do sinal antes de aceitar uma reparação completa, só para confirmar que se trata efetivamente de um problema da antena e não de outra coisa que interfere com a receção. Recomendaria que testasse primeiro as ligações da antena antes de substituir qualquer peça? A interferência do rádio começou gradualmente ao longo de algumas semanas até falhar completamente.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por esses detalhes adicionais sobre o seu Smart Forfour, os sintomas são quase idênticos aos que eu experimentei, especialmente com o código de erro E567-4 e o padrão de degradação gradual do sinal. Uma vez que o áudio USB funciona bem, isto confirma fortemente que o problema está nos componentes de receção do rádio e não no amplificador ou nos altifalantes. O facto de o problema se ter desenvolvido gradualmente antes da falha total corresponde exatamente à forma como a minha ligação à terra da antena se deteriorou. Testar primeiro as ligações da antena é definitivamente a abordagem inteligente. Quando o meu amplificador de sinal foi verificado, o técnico encontrou sinais claros de danos provocados pela humidade que afectavam a intensidade do sinal. Um simples teste de ligação poupou tempo de diagnóstico e confirmou o caminho da reparação antes de serem encomendadas quaisquer peças. Algumas verificações rápidas que podem ser solicitadas na oficina: Medição da intensidade do sinal na base da antena, Teste de continuidade das ligações à terra, Inspeção visual da caixa do amplificador quanto a intrusão de humidade, Verificação de diagnóstico completa para confirmar que não existem outros códigos Os meus problemas de interferência de rádio ficaram completamente resolvidos depois de tratar da ligação à terra e do amplificador de sinal. Se o seu caso seguir o mesmo padrão, poderá ter um custo de reparação semelhante de 255 euros, embora os preços possam variar consoante a disponibilidade das peças.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado a todos pelos comentários pormenorizados sobre os problemas do autorrádio. Depois de obter todas estas informações sobre possíveis problemas de ligação à terra da antena e falhas no amplificador de sinal, sinto-me mais bem preparado para a minha visita à oficina. O código de erro E567-4 combinado com o padrão de falha gradual parece apontar fortemente para a teoria da ligação da antena. Uma vez que o áudio USB continua a funcionar bem e a interferência de rádio afecta apenas a receção do sinal FM, vou pedir-lhes que testem primeiro as ligações antes de substituir as peças. Vou marcar uma reunião para testar a intensidade do sinal e verificar as ligações à terra. A referência ao custo de reparação de 255 euros ajuda a definir as expectativas, embora eu saiba que os preços podem variar. Tendo em conta os sintomas, faz sentido ter uma abordagem de diagnóstico clara, centrada primeiro no sistema de antena e nos potenciais danos causados pela humidade. Voltarei a atualizar a informação assim que souber mais sobre os testes e a inspeção do sinal. É muito útil ouvir falar de experiências semelhantes com problemas electrónicos de veículos antes de ir à oficina.

(Traduzido de Inglês)