VW Passat Sistema de vidros eléctricos Falha e soluções

Tendo alguma experiência em reparação automóvel, deparei-me com um problema semelhante no meu VW Arteon Hybrid de 2021 no ano passado. Os vidros elétricos deixaram de responder completamente, mostrando uma mensagem de erro exatamente como a sua. Inicialmente, pensei que o motor do vidro ou o motor do regulador estava avariado, mas depois de o levar à oficina, diagnosticaram um interruptor principal do vidro elétrico defeituoso no painel da porta do condutor. Todo o processo de reparação demorou cerca de 2 horas e custou 200 €, incluindo peças e mão de obra. O técnico explicou que estes módulos de interruptor de vidro são bastante complexos em híbridos modernos, controlando múltiplas funções para além dos vidros. No meu caso, tiveram de remover o painel da porta, substituir a unidade do interruptor e recalibrar o sistema. Para melhor o auxiliar na sua situação específica, poderia fornecer: Notou algum som invulgar ao premir os interruptores? Isto afeta todos os vidros ou apenas alguns específicos? Existem outros problemas elétricos nos painéis das portas? Qual o código de erro que está a mostrar exatamente? Esta informação ajudaria a determinar se o seu problema é semelhante ao que eu experimentei ou se pode ser um problema diferente com o sistema de vidros elétricos.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pelo feedback. Com a minha quilometragem a 115842 km, devo mencionar que ouço um clique ao pressionar os interruptores, mas apenas nos vidros da frente. Os traseiros estão completamente silenciosos. O código de erro que aparece é 00556, e não há outros problemas elétricos em nenhum dos painéis das portas que eu consiga notar. Todas as janelas são afetadas igualmente, nenhuma funciona, nem para cima nem para baixo. Verifiquei o módulo de controlo das janelas através do sistema de infoentretenimento e não mostra qualquer resposta ao ativar os interruptores. Isto leva-me a pensar que o problema pode ser mais complexo do que apenas um motor regulador defeituoso. Fiz a minha revisão regular na semana passada, mas eles não detetaram nenhum problema relacionado com as janelas durante as suas verificações.

(Traduzido de Inglês)

Bom saber sobre os problemas com as janelas do seu Passat. Depois de ler os seus detalhes, estou ainda mais convencido de que a sua situação espelha o que experimentei com o meu Arteon. Esse som de clique dos interruptores das janelas dianteiras é exatamente o que ouvi antes da falha total do sistema, e o código de erro 00556 é o mesmo que encontrei. O facto de o módulo de controlo da janela não mostrar resposta através do sistema de infoentretenimento sugere fortemente um problema no módulo de controlo em vez de reguladores de janela individuais. No meu caso, quando investigaram mais a fundo, descobriram que a humidade tinha danificado as ligações da unidade de controlo principal, causando uma falha em todo o sistema. Dada a sua quilometragem e os sintomas, eu recomendaria verificar primeiro o módulo de controlo antes de substituir quaisquer reguladores de janela. A substituição e reprogramação completas do módulo para o meu Arteon custaram cerca de 450€, mas resolveram todos os problemas permanentemente. Esta abordagem poupou-me a substituição desnecessária de componentes individuais da janela. Dica rápida da minha experiência: enquanto espera pelas reparações, tente desligar a bateria do carro durante 10 minutos. Isto por vezes reinicia o sistema de controlo das janelas e pode restaurar temporariamente a função, embora provavelmente não resolva o problema subjacente.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar esses detalhes da sua experiência com o Arteon. O som de clique e a falha completa do sistema correspondem definitivamente ao que estou a experienciar. A sua sugestão de que o módulo de controlo seja o provável culpado faz muito sentido, especialmente porque o mecanismo da minha janela parece mecanicamente sadio, mas eletricamente inativo. Na verdade, tentei o truque da desconexão da bateria que mencionou antes de contactar a oficina, mas infelizmente não ajudou. Dado que os sintomas se alinham tão de perto com o seu caso, vou concentrar-me em pedir-lhes que verifiquem primeiro o módulo de controlo da janela. O custo de reparação de 450€ que mencionou é superior ao que esperava, mas ainda melhor do que substituir vários componentes da calha da janela desnecessariamente. Vou marcar uma consulta na minha oficina habitual e pedir-lhes especificamente para inspecionarem o módulo de controlo e verificarem se há danos causados pela humidade nas ligações. Espero que consigam resolvê-lo com a mesma eficiência que a sua reparação. Atualizarei assim que souber mais sobre o que descobrirem.

(Traduzido de Inglês)