VW Taos Falha do Sistema de Emergência SOS - Correção de Alerta

Como alguém com alguma experiência em eletrônica automotiva, tive uma falha semelhante no meu VW Tiguan 2021 no ano passado. O sistema de telemática mostrou várias luzes de aviso e códigos de diagnóstico relacionados ao sistema de chamada de emergência. Após consultar a minha oficina, descobriram que a causa raiz era uma conexão de cabo com defeito no módulo SOS. A verificação de diagnóstico revelou problemas de sinal intermitentes entre a unidade de controlo e o sistema de chamada de emergência. A reparação envolveu a inspeção cuidadosa e a substituição das ligações de cablagem danificadas perto do console superior. O custo total foi de 95€ para a reparação, incluindo mão-de-obra. Desde a reparação, todos os sistemas funcionam perfeitamente sem luzes de aviso ou mensagens de erro. Os sistemas de segurança do carro estão agora a funcionar como pretendido. No entanto, para fornecer orientações mais específicas para o seu caso, poderia partilhar: Realizou uma verificação de diagnóstico? Quais os códigos de erro específicos que estão a ser mostrados? Existem danos visíveis ou ligações soltas em torno do console superior? Isto começou a acontecer de repente ou gradualmente ao longo do tempo? Teve algum trabalho recente realizado nos sistemas elétricos do veículo? Esta informação ajudaria a determinar se o seu problema corresponde ao que eu experimentei ou se pode ser algo diferente que requer soluções alternativas.

(Traduzido de Inglês)

A última revisão foi aos 105000 km. O problema de falha na chamada persiste mesmo depois da oficina ter verificado toda a fiação e conexões, como sugerido. Eles executaram várias análises de diagnóstico mostrando o código de falha B100800 relacionado ao sistema de chamada de emergência. Curiosamente, descobriram que o próprio módulo de controlo telemático apresenta sinais de mau funcionamento interno. O técnico mencionou possível dano por água, embora eu não tenha ideia de como isso poderia ter acontecido. Eles estimam 450€ para um novo módulo mais programação. Quero confirmar se mais alguém teve de substituir a unidade inteira ou se pode haver uma solução mais económica antes de prosseguir. Como se trata de um sistema de segurança, quero que seja reparado corretamente apesar do alto custo. A função de sinal SOS é crucial em situações de emergência.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por fornecer esses detalhes sobre o código de falha B100800 e as descobertas da oficina. Na verdade, passei por uma situação quase idêntica com meu Tiguan no ano passado. Embora meu problema inicial tenha sido resolvido com o reparo da fiação que mencionei antes, o problema voltou alguns meses depois com o mesmo código de erro que você descreveu. O segundo diagnóstico também revelou danos internos no módulo de controle de telemática. Apesar de verificar novamente todas as conexões, a falha na chamada persistiu. Acabei tendo que substituir o módulo completo, pois o técnico sugeriu que não havia uma maneira confiável de reparar os componentes internos. O custo foi semelhante, paguei 440€ incluindo programação e testes. Embora caro, resolveu completamente o mau funcionamento. O novo módulo de controle tem funcionado perfeitamente há mais de 8 meses. Em termos da teoria de danos causados pela água, esses módulos podem ser sensíveis à umidade de várias fontes. No meu caso, eles descobriram que condensação havia se formado dentro da unidade devido a uma pequena falha de vedação. Os sistemas de segurança do carro dependem muito do funcionamento correto deste módulo, por isso concordo que o reparo adequado é essencial, apesar do custo. Minha sugestão seria prosseguir com a substituição do módulo, uma vez que seus sintomas e resultados de diagnóstico correspondem ao que eu experimentei. Apenas certifique-se de que eles testem completamente a funcionalidade do sistema de chamadas de emergência após a instalação.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado a todos pelas respostas úteis e por partilharem as vossas experiências. Depois de considerar o feedback e casos semelhantes, vou proceder à substituição do módulo de controlo telemático. Os códigos de falha e sintomas correspondentes, em particular o B100800 relacionado com a falha do sistema de chamada de emergência, dão-me confiança de que esta é a decisão certa. Embora 450€ sejam significativos, manter os sistemas de segurança do carro em funcionamento adequado vale o investimento. A funcionalidade do sinal SOS pode ser crucial numa situação de emergência. Vou certificar-me de que a oficina testa exaustivamente todas as funcionalidades telemáticas após a instalação do novo módulo de controlo. Atualizarei assim que a reparação estiver concluída, caso alguém mais encontre problemas semelhantes no futuro. Talvez esta informação possa ajudar outros a diagnosticar e resolver os seus problemas com o sistema de chamada de emergência de forma mais eficiente.

(Traduzido de Inglês)