VW Tiguan preso no modo de transporte após visita ao serviço

Tive o mesmo problema no meu VW Touareg TDI 2011 após manutenção de rotina. O modo Transporte é uma configuração do veículo que os fabricantes usam para transporte e armazenamento de veículos novos, o que conserva a bateria e limita certas funções elétricas. Isso geralmente é reativado quando os mecânicos desconectam a bateria sem seguir os procedimentos adequados. Seus sintomas correspondem exatamente ao que aconteceu: navegação inativa, falhas elétricas e aquela mensagem do modo Transporte. O sistema imobilizador também fica confuso neste estado, o que pode causar problemas elétricos adicionais. A solução exigiu uma verificação de diagnóstico adequada para redefinir a configuração do carro através do computador principal. O mecânico precisa de software VW especializado para desativar o modo Transporte e restaurar as configurações normais do veículo. Não se trata de um problema mecânico grave, mas requer atenção profissional com as ferramentas de diagnóstico certas. Certifique-se de que a oficina que você visitar tenha equipamento de diagnóstico específico da VW. O computador automotivo precisa de uma reinicialização e reconfiguração completas para resolver esses problemas do sistema elétrico. Sem as ferramentas adequadas, eles podem piorar a situação tentando reparos manuais.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por explicar isto. Tive exatamente o mesmo pesadelo com o modo de transporte no meu Tiguan no inverno passado. Após uma mudança de óleo de rotina, o meu imobilizador ficou louco e a eletrónica do carro ficou toda estragada. Tive de levá-lo de volta e fazer uma atualização de software para corrigir a configuração do carro. Apenas por curiosidade, lembra-se aproximadamente quanto lhe custou o procedimento de diagnóstico e reposição? O meu ficou em torno de 180€, mas os preços podem variar. Além disso, tudo tem funcionado corretamente desde a reparação? Ocasionalmente tenho um problema estranho com o GPS, mas nada de grave.

(Traduzido de Inglês)

Após a minha experiência com o problema do modo de transporte Touareg TDI, a reposição de diagnóstico foi, na verdade, gratuita, uma vez que o veículo estava na garantia. A concessionária reconheceu que foi acionado durante a sua revisão de rotina, pelo que procederam à reposição da configuração do carro sem custos. Tudo tem funcionado perfeitamente desde a reparação, todos os sistemas elétricos, as funções do comando à distância e o imobilizador estão a funcionar como devem. A navegação funciona perfeitamente sem falhas. O problema inicial foi definitivamente resolvido através da desativação adequada do modo de transporte e da restauração das definições normais do veículo. O facto de ainda estar a experienciar falhas de navegação pode sugerir que o seu sistema necessita de uma atualização completa de software. Vale a pena mencionar isto na sua próxima visita de revisão, pois poderá haver uma versão mais recente disponível que possa resolver estes pequenos problemas.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado a todos pela vossa ajuda. Finalmente consegui resolver isto depois de visitar o meu mecânico habitual. A verificação de diagnóstico confirmou que se tratava mesmo do problema do modo de transporte. O sistema de arranque do motor estava completamente confuso, e até o meu comando à distância deixou de funcionar corretamente. A reparação custou-me 160€, o que incluiu uma reposição completa do sistema e a reconfiguração do computador automóvel. O meu mecânico explicou que tiveram de usar um software especial da VW para desativar corretamente o modo de transporte e restaurar todas as definições do veículo ao normal. Tem estado a funcionar perfeitamente durante o último mês, sem mais problemas elétricos, a navegação funciona muito bem e todos os sistemas estão de volta ao normal. Definitivamente aprendi a minha lição sobre garantir que os mecânicos seguem os procedimentos corretos ao desconectar a bateria durante a manutenção de rotina. Grato por todos os conselhos úteis aqui, que me ajudaram a compreender o problema antes de o levar de volta à oficina. Salvou-me de me preocupar demasiado com potenciais problemas elétricos graves.

(Traduzido de Inglês)