Audi e-tron Microfon și sistem mâini libere - remediere defecțiune

În calitate de proprietar al unui Audi e-tron GT, am întâmpinat anul trecut probleme aproape identice cu microfonul. Problemele de conectare wireless și eșecurile de recunoaștere vocală au fost cauzate de un modul de microfon defect din consola superioară. Cauza principală a fost un cablaj defect care conecta microfonul la unitatea principală de infotainment. Deși calitatea sunetului era perfectă pentru redarea muzicii, sistemele de anulare a zgomotului ambiental și de introducere a vocii erau complet nefuncționale. Repararea a necesitat îndepărtarea plafonului pentru a accesa și înlocui întregul ansamblu al microfonului împreună cu cablajul asociat. Aceasta nu a fost o reparație rapidă, reparația completă a necesitat aproximativ 6 ore de muncă din cauza dezasamblării complexe necesare pentru a avea acces la componente. Aceasta este considerată o problemă gravă, deoarece afectează mai multe sisteme de siguranță și confort, inclusiv funcțiile de apelare de urgență. Reparația trebuie efectuată de un tehnician certificat, deoarece instalarea necorespunzătoare poate deteriora alte module conectate. Asigurați-vă că documentați toate simptomele și codurile de eroare înainte de a vizita atelierul. Un diagnostic corect ar trebui să includă testarea continuității circuitului microfonului și verificarea actualizărilor software care ar putea rezolva problemele de conectare wireless.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru împărtășirea acestei experiențe. Am avut exact aceleași probleme cu Q4 e-tron-ul meu în urmă cu aproximativ 6 luni. Conexiunea wireless a continuat să cadă și sistemul de recunoaștere vocală a fost complet mort în ciuda sistemului audio care funcționează bine în rest. Foarte util să știu despre cablajul fiind vinovat. Vă amintiți aproximativ cât v-a costat reparația? Tehnicianul meu vrea să o programeze în curând, dar nu mi-a dat încă o ofertă. De asemenea, curios dacă ați avut probleme de intrare audio de la reparație?

(Tradus din Engleză)

De când mi-am reparat sistemul de microfon la dealer acum 6 luni, conexiunea wireless și recunoașterea vocală au funcționat perfect. Calitatea sunetului este perfectă acum, nu mai există probleme cu sistemul mâini libere sau cu funcțiile de intrare audio. Reparația totală s-a ridicat la 815 euro, sumă care a acoperit înlocuirea atât a cablajului defect, cât și a modulului microfonului. Deși a fost costisitoare, reparația a meritat, deoarece toate funcțiile de control vocal funcționează acum conform destinației. Tehnicianul a găsit exact aceeași problemă pe care ați descris-o, o conexiune defectă între microfon și sistemul infotainment. Diagnosticarea și repararea corespunzătoare de către un atelier certificat a fost esențială pentru a asigura stabilitatea conexiunii wireless. Având în vedere simptomele identice, probabil că vă puteți aștepta la o reparație similară ca amploare și costuri. Important este că, odată reparate corespunzător, aceste probleme ale microfonului nu se mai repetă de obicei.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc tuturor pentru contribuții. În cele din urmă am făcut reparația săptămâna trecută și am vrut să împărtășesc experiența mea. Diagnosticul a confirmat cablajul defect care se conectează la modulul microfonului. Mi-am dus mașina la un magazin certificat după vizita anterioară dezamăgitoare a mecanicului. Tehnicianul a găsit daune suplimentare la senzorul de zgomot ambiental care trebuia înlocuit. Durata totală a reparației a fost de aproximativ 7 ore din cauza îndepărtării complexe a consolei superioare. Factura finală a ajuns la 890 de euro, incluzând piesele și manopera. Deși costisitoare, conexiunea wireless și recunoașterea vocală funcționează acum perfect. Calitatea sunetului în timpul apelurilor este foarte clară, fără probleme de intrare audio. Cu siguranță merită să fie diagnosticat și reparat corespunzător, în loc să încercați soluții temporare. Sistemul mâini libere funcționează perfect de la reparație. Nu mai există coduri de eroare sau căderi de conexiune. Pentru oricine se confruntă cu probleme similare ale microfonului, documentați clar toate simptomele și insistați asupra unui test de diagnosticare adecvat înainte de a autoriza reparațiile. Timpul suplimentar petrecut pentru a găsi un atelier calificat a dat roade în cazul meu.

(Tradus din Engleză)