BMW iX Probleme legate de apelarea hands-free: Probleme cu microfonul

Bună ziua! Am ceva experiență cu EV-urile și am avut o problemă similară cu BMW-ul meu i4 din 2021. Sistemul de infotainment a luat-o razna, inclusiv sistemul de apelare și microfonul. A fost super frustrant! L-am dus la atelierul meu și au constatat că unitatea principală de control infotainment era defectă. Inițial am crezut că este doar microfonul, dar s-a dovedit a fi o problemă mai mare. Reparația nu a fost ieftină, mi-a costat 815 euro pentru întreaga reparație, inclusiv programarea noii unități. Înainte să mergeți la atelier, ați putea să ne spuneți dacă ați avut și alte probleme electrice? Cum ar fi probleme cu ecranul sau navigația? De asemenea, care este codul de eroare pe care îl primești? Acest lucru ar ajuta la compararea dacă este aceeași problemă pe care am avut-o și eu. Cei de la i4 și iX au sisteme similare, așa că ar putea să dea sfaturi mai specifice. BTW, ai încercat să faci o resetare a sistemului? Acesta este întotdeauna un prim pas bun, deși nu a funcționat în cazul meu.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru împărtășirea experienței tale! Similar cu ceea ce v-ați confruntat, am probleme cu iX-ul meu care tocmai a atins 35545 KM. Am avut cel mai recent serviciu al meu în urmă cu aproximativ două săptămâni și totul a funcționat perfect până ieri. De fapt, am încercat deja resetarea sistemului, am ținut apăsat butonul de pornire aproximativ 30 de secunde, dar nu am avut noroc. Codul de eroare pe care îl primesc este B7F8900 și da, am observat că și sistemul de navigație funcționează puțin, uneori se încarcă mai mult decât de obicei. Totuși, fără alte probleme electrice. Sper cu adevărat că nu trebuie înlocuită întreaga unitate de control. S-ar putea să-l duc la atelier săptămâna aceasta dacă nu-mi dau seama. Ți-au oferit vreo acoperire de garanție pentru reparație?

(Tradus din Engleză)

Hei din nou! Da, acest cod de eroare B7F8900 sună foarte familiar, este exact ceea ce am avut pe i4 meu înainte de toată drama unitate de control. După ce am văzut simptomele tale, în special sistemul de navigație fiind lent, sunt destul de convins că este aceeași problemă cu care m-am confruntat. În cazul meu, au încercat inițial doar să înlocuiască microfonul (pierdere de timp, sincer), dar problema a persistat. Înlocuirea unității de control a sfârșit prin a fi singura soluție care a funcționat. În ceea ce privește garanția, am fost norocos pentru că i4-ul meu era încă în perioada de garanție de bază, așa că nu a trebuit să plătesc cei 815 euro pe care i-am menționat. Din moment ce iX dvs. este un model 2023, ar trebui să fiți cu siguranță acoperit! Doar asigurați-vă că documentați totul, când a început problema, ce ați încercat, etc. Atelierul ar putea încerca mai întâi înlocuirea microfonului (se pare că întotdeauna fac asta), dar mențineți-vă poziția dacă problema continuă. Sfat rapid totuși, înainte de a merge în, încercați să ștergeți cache-ul de navigare și eliminarea oricăror telefoane împerecheate. Nu a funcționat pentru mine, dar hei, merită o încercare înainte de a face cu hassle atelier. Lasă-mă să știu cum merge, curios dacă au găsit aceeași problemă cu iX dvs. așa cum au făcut cu i4 meu.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru informații detaliate și sfaturi! Știi ce, tocmai am continuat și am încercat să șterg memoria cache a navigației și să-mi decuplez toate telefoanele, așa cum ai sugerat, dar tot nu am avut noroc. Codul de eroare indică cu siguranță ceea ce ai experimentat și este de fapt o ușurare să știu că nu sunt singurul care a avut de-a face cu acest lucru. Mi-am verificat documentele de garanție și ai dreptate, ar trebui să fiu acoperit pe deplin, deoarece mașina are doar câteva luni. Am mers mai departe și a rezervat o programare pentru săptămâna viitoare. Apreciez cu adevărat heads-up despre ei potențial încearcă doar înlocuirea microfon primul, voi asigurați-vă că pentru a menționa cazul dvs. cu i4 și unitatea de control problema. Va documenta cu siguranță totul și să păstreze toate codurile de eroare la îndemână. Este foarte util să știu prin ce ai trecut cu mașina ta, cel puțin acum știu la ce să mă aștept și nu va trebui să pierd timpul cu soluții temporare. O să vă țin la curent cu ce găsesc. Vă mulțumesc din nou pentru tot ajutorul!

(Tradus din Engleză)