BMW iX1 Bluetooth Dureri de cap: Explicarea problemelor de conectare

Bună! Am avut o problemă similară cu BMW iX3 din 2021 (am testat și iX4 pe atunci). Am ceva experiență în lucrul cu mașini, dar mai ales cu chestii mecanice, nu atât cu electronice. Simptomele erau exact ca ale tale, Bluetooth continua să se deconecteze și întregul sistem de infotainment acționa. După ce am încercat lucrurile obișnuite, cum ar fi resetarea telefonului și a sistemului mașinii, l-am dus la atelierul meu. Se pare că a existat o problemă cu configurația de asociere a modulului Bluetooth. Tehnicianul a făcut o resetare și o reconfigurare completă a modulului de comunicație și de atunci funcționează perfect. Totul m-a costat 45 de euro și a durat aproximativ o oră. Înainte să vă pot ajuta mai precis, ați putea să-mi spuneți ce versiune de iOS/Android rulați și dacă ați încercat deja să resetați sistemul de infotainment? De asemenea, iX1 are instalată cea mai recentă actualizare de software?

(Tradus din Engleză)

Multumesc pentru raspuns! Da, folosesc Android 14 și am încercat depanare de bază, cum ar fi resetarea sistemului de infotainment și eliminarea/re-împerecherea telefonului meu de mai multe ori. IX1-ul meu este destul de proaspăt, cu doar 63967 km pe odometru și a primit cel mai recent serviciu în urmă cu doar două săptămâni, dar nu au menționat probleme de conectivitate. Cu siguranță voi încerca să obțin o resetare completă și o reconfigurare a modulului de comunicare, așa cum ați sugerat. Este bine de știut că probabil nu este o problemă majoră de hardware. Tehnica dvs. a menționat dacă aceasta este o problemă comună cu noile BMW-uri electrice? Sunt curios dacă este ceva care ar putea fi reparat cu o actualizare de software în loc să aibă nevoie de o reparație fizică.

(Tradus din Engleză)

Hei din nou! Da, este cu siguranță interesant că aveți această problemă imediat după service. Când am discutat cu tehnicianul meu despre asta, el a menționat că aceste probleme de conectivitate sunt de fapt destul de comune la noile BMW EV, nu doar la seria iX. Configurația dvs. Android 14 ar trebui să funcționeze bine, totuși, rulez la fel pe telefonul meu, fără probleme de la resetarea acelui modul. Un lucru pe care am uitat să-l menționez mai devreme, înainte de a-l prelua, am observat și că problema s-a agravat atunci când folosesc anumite aplicații precum Spotify sau Google Maps. Ți s-a întâmplat și ție? Tehnologia mi-a spus că este în principal o problemă de comunicare software între telefon și modulul mașinii, mai degrabă decât o defecțiune hardware reală. Dar, destul de ciudat, o actualizare regulată a software-ului nu o rezolvă întotdeauna, trebuie să facă acea resetare și reconfigurare completă pentru ca totul să vorbească din nou corect. După ce l-au reparat pe al meu, nu am avut nicio deconectare de aproximativ 8 luni. Cu siguranță merită să îl verificați special pentru această problemă, chiar dacă tocmai ați avut service. Dacă vă ajută, arătați-le codurile de eroare atunci când intrați, le face mai ușor să diagnosticheze exact ce se întâmplă cu modulul de comunicare.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc mult pentru toate aceste informații! Exact asta trebuia să știu. Da, am observat același lucru cu aplicațiile, Spotify continuă să se decupleze și Google Maps este foarte glitch prin sistemul mașinii. Este foarte enervant când încerc să navighez sau să transmit în flux muzică. Cu siguranță voi programa o altă întâlnire special pentru această problemă de conectivitate. Bine de auzit că este probabil doar o problemă de comunicare software care poate fi rezolvată printr-o resetare și o reconfigurare corespunzătoare. Eram îngrijorat că va trebui să înlocuiesc o componentă hardware scumpă. Este destul de frustrant faptul că aceasta este o problemă comună la noile vehicule electrice BMW, dar cel puțin există o soluție simplă. Mă voi asigura că documentez toate codurile de eroare și problemele specifice aplicației înainte de a le prelua. În speranța că voi avea același noroc ca și voi și voi rezolva totul în doar o oră și ceva. Apreciez cu adevărat că ți-ai acordat timp pentru a împărtăși experiența ta, cu siguranță m-a făcut să mă simt mai bine în legătură cu întreaga situație. Încrucișăm degetele, voi reveni la o conexiune stabilă în curând!

(Tradus din Engleză)