BMW Seria 6 Probleme cu apelarea hands-free, microfonul este mort?

Bună ziua! Am ceva experiență de lucru la mașini și m-am confruntat cu ceva foarte asemănător cu BMW-ul meu Seria 5 din 2011 (venind de la un Seria 3 anterior). Sistemul de infotainment a cedat complet și la mine, nu puteam efectua apeluri, microfonul nu funcționa, totul era un dezastru. L-am dus la atelierul meu obișnuit și au constatat că unitatea principală de control era defectă. A trebuit să înlocuiască întregul modul, ceea ce m-a costat în jur de 815 euro, dar a rezolvat totul. Repararea a durat aproximativ o zi. Doar pentru a ajuta mai bine, ați putea să ne spuneți dacă primiți vreun mesaj de eroare specific? De asemenea, ați observat alte probleme electrice, cum ar fi probleme cu radioul sau navigația? Aceste detalii ar ajuta la determinarea dacă aveți de-a face cu aceeași problemă pe care am avut-o eu.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru împărtășirea experienței tale! Al meu a funcționat bine până acum (195455 KM pe ceas). De fapt, nu văd alte probleme electrice, radioul și navigația funcționează perfect. Singurul mesaj de eroare pe care îl primesc este legat în mod specific de defectarea sistemului hands-free. Este bine de știut despre posibilitatea unității de control, dar sper că ar putea fi doar microfonul din moment ce toate celelalte par să funcționeze. Mecanicul dvs. a verificat microfonul în sine înainte de a înlocui întregul modul?

(Tradus din Engleză)

Hei din nou! Da, înțeleg perfect de ce speri că este doar microfonul, cu siguranță ar fi cea mai ieftină opțiune! De fapt, când am avut problema mea, mecanicul a verificat mai întâi microfonul. Au rulat câteva diagnostice și chiar au testat conexiunile microfonului înainte de a ajunge la concluzia că era unitatea de control. Privind în urmă, probabil că ar fi trebuit să menționez acest lucru în primul meu răspuns, greșeala mea! Lucrul care mă face să înclin spre a fi mai mult decât doar microfonul în cazul dvs. este că am început cu simptome foarte asemănătoare, toate celelalte funcționând bine, cu excepția funcției de apelare. Speram, de asemenea, la o reparație simplă a microfonului, deoarece mașina mea funcționa excelent în rest (a mea avea aproximativ 180000 KM la momentul respectiv). Dar iată ceva interesant, când mi-au testat microfonul, acesta era de fapt perfect în regulă. Problema era în modul în care unitatea de control procesa semnalele audio. Acesta este motivul pentru care au trebuit să înlocuiască întregul modul în cele din urmă. Poate ați putea cere mecanicului dvs. să testeze mai întâi microfonul în mod specific? În acest fel, veți ști sigur înainte de a intra în reparații mai costisitoare. Mai bine să excludem reparația simplă înainte de a trage concluzii pripite, nu? Lasă-mă să știu cum merge, foarte curios dacă aveți de-a face cu aceeași problemă am avut!

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc foarte mult pentru explicația detaliată! De fapt, m-ați făcut să mă simt un pic mai bine în legătură cu întreaga situație. Îi voi cere cu siguranță mecanicului să testeze microfonul mai întâi, asta are sens ca punct de plecare. Sper că nu va fi vorba de unitatea de control, dar cel puțin acum știu cu ce am de-a face dacă se dovedește a fi mai grav. Interesant că simptomele tale au fost atât de asemănătoare cu ale mele. O voi programa pentru săptămâna viitoare și mă voi asigura că fac o verificare amănunțită atât a microfonului, cât și a unității de control. Mașina a fost atât de fiabilă până acum, așa că cred că nu ar trebui să mă plâng prea mult de o reparație. Voi actualiza probabil acest fir odată ce știu care este problema reală, ar putea ajuta pe altcineva cu aceeași problemă pe linie. Mulțumesc din nou pentru timpul acordat împărtășirii experienței tale. Foarte util!

(Tradus din Engleză)