BMW XM Radio mort: DAB și defecțiune completă a sistemului audio

Hei acolo! Am ceva experiență de lucru la mașini. De fapt, m-am confruntat cu o problemă similară cu BMW X6 2020 al meu anul trecut. Simptomele erau aproape identice, recepția DAB teribilă, mesajele de eroare au apărut și întregul sistem audio acționat. După ce am încercat depanarea de bază, l-am dus la atelierul meu de încredere. S-a dovedit că antena era defectă și trebuia înlocuită. Toata treaba, inclusiv diagnostica si manopera, m-a costat 255 de euro. Totuși, înainte de a oferi un sfat mai precis, ați putea să-mi spuneți dacă vedeți coduri de eroare sau mesaje specifice pe afișajul dvs.? De asemenea, acest lucru a început să se întâmple brusc sau a fost treptat? Acest lucru m-ar ajuta să înțeleg dacă aveți de-a face cu exact aceeași problemă pe care am avut-o cu X6-ul meu. În calitate de proprietar BMW, am învățat că aceste probleme de infotainment pot fi dificile, dar de obicei pot fi rezolvate. Spune-mi aceste detalii și s-ar putea să te pot ajuta mai mult!

(Tradus din Engleză)

Multumesc pentru raspunsul detaliat! XM-ul meu (165325 KM, ultima întreținere acum două luni) a început să afișeze aceste probleme destul de brusc săptămâna trecută. Mesajul de eroare pe care îl primesc este „Defecțiune a sistemului audio” urmat de „Semnal DAB pierdut”. Este cu siguranță frustrant, deoarece totul funcționa perfect înainte. Teoria ta antenei sună plauzibilă, mai ales că simptomele mele se potrivesc cu ceea ce ai descris. Mesajele de eroare ale lui X6 arătau similare cu ale mele? Sunt puțin îngrijorat de costurile de reparație, dar este mai bine decât să nu ai deloc sistem audio. Probabil că voi face o întâlnire cu atelierul meu săptămâna aceasta, dar mai întâi am vrut să adun mai multe informații. S-a mai ocupat cineva de ceva asemanator? Mi-ar plăcea să aud mai multe experiențe înainte de a o accepta.

(Tradus din Engleză)

Hei din nou! Vă mulțumim că ați furnizat aceste detalii despre XM-ul dvs. Da, acele mesaje de eroare sunt exact ceea ce am văzut pe X6-ul meu! „Defecțiune a sistemului audio” și „Semnal DAB pierdut”, este ca un déjà vu. Debutul brusc al problemei este, de asemenea, foarte asemănător cu ceea ce am experimentat. Deoarece ați menționat că mașina dvs. a fost întreținută în urmă cu două luni, mă întreb dacă s-a deconectat sau s-a deteriorat ceva în timpul service-ului. În cazul meu, atelierul a descoperit că, pe lângă antena defectă, mai exista și o conexiune slăbită în cablajul antenei care contribuia la problema. Tehnicianul a explicat că aceste probleme pot apărea uneori după întreținerea de rutină, dacă conexiunile nu sunt securizate corespunzător. Am uitat să menționez în răspunsul meu anterior că înainte de a-l duce la atelier, am încercat o remediere rapidă făcând o resetare a sistemului (ținând apăsat butonul de pornire aproximativ 30 de secunde). Nu a rezolvat problema, dar ar putea merita să încercați în timp ce așteptați programarea la atelier. De asemenea, reparația mea a ajuns să fie acoperită de garanție, deoarece X6-ul meu era încă în perioada de acoperire. Ar putea merita să verificați dacă garanția dvs. XM ar putea acoperi și acest lucru. Ține-ne la curent cu ceea ce ai aflat la atelier. Chiar sunt curioasa sa stiu daca este aceeasi problema pe care am avut-o!

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc foarte mult pentru informațiile suplimentare! Tocmai am încercat resetarea sistemului pe care ați sugerat-o, am ținut apăsat butonul de pornire timp de 30 de secunde, dar, din păcate, nu a rezolvat problema. Încă primesc aceleași mesaje de eroare. Aveți dreptate când spuneți că service-ul recent ar putea fi legat de această problemă. Acum că mă gândesc la asta, aceste probleme au început la aproximativ o săptămână după ce am primit mașina înapoi de la service. Cu siguranță voi aduce vorba despre asta când o voi duce la atelier. De fapt, tocmai am sunat la dealerul meu pentru a verifica garanția, se pare că a mea a expirat luna trecută! Doar norocul meu, nu? Dar cel puțin am o idee mai bună despre ce ar putea fi în neregulă datorită experienței tale. Am programat o întâlnire pentru săptămâna viitoare și voi avea grijă să le cer să verifice atât antena, cât și conexiunile cablurilor. Cu siguranță voi actualiza aici odată ce voi ști care este cauza problemei. Apreciez cu adevărat că ți-ai făcut timp să împărtășești experiența ta, m-a ajutat să mă simt mai puțin îngrijorat de întreaga situație!

(Tradus din Engleză)